Las presentaciones CLM (Closed Loop Marketing) son los materiales que los representantes médicos muestran a un médico durante una visita. Proxima CRM admite varios formatos de archivo, y el formato que elija determina lo que el sistema puede hacer con la presentación: si puede recopilar estadísticas detalladas, cómo se comporta en pantalla y cuáles son los requisitos del archivo.

En este artículo se describen los formatos compatibles y los requisitos de cada uno.

Formatos compatibles

Requisitos para presentaciones interactivas (ZIP)

Estructura del archivo

• Cada diapositiva es un archivo HTML independiente, y todos los archivos HTML se colocan en la raíz del archivo ZIP.
• Las vistas previas de las diapositivas en JPG o PNG se colocan en el mismo nivel que las diapositivas.
• El archivo debe contener un archivo slides.json que describa la estructura de la presentación.
• Los nombres de archivos y carpetas solo pueden contener caracteres latinos.
• El tamaño máximo de una presentación es de 300 MB. Las presentaciones más grandes deben acordarse por separado con el gestor del proyecto.

Archivo de estructura (slides.json)

Una presentación consta de diapositivas agrupadas en escenarios. Cada diapositiva se describe mediante los siguientes campos:

Ejemplo:

{
  "slides": [
    {
      "mapname": "crosscrm_api_docs",
      "name": "add-slide-num-info",
      "filename": "00-slide-add-slide-num.html",
      "preview": "00-preview-add-slide-num.png",
      "position": 0,
      "ishidden": 0
    }
  ]
}

Requisitos gráficos

• Android: la resolución de la diapositiva debe coincidir con la resolución de pantalla de la tableta. Si la tableta tiene botones de Inicio y Atrás en pantalla, reste su altura. La diapositiva no debe extenderse más allá de la pantalla horizontalmente.
• iOS: la relación de aspecto de la diapositiva es 4:3 (excepto en el iPad Pro 2018), y la resolución debe coincidir con la resolución de pantalla de la tableta.
• Vista previa: 300 × 225. En las pantallas Retina, 1 punto equivale a 2 píxeles.
• Orientación: las presentaciones interactivas siempre se muestran en formato horizontal y la rotación de pantalla está bloqueada.

Requisitos para presentaciones PDF

• La navegación funciona mediante enlaces dentro del documento y deslizando entre páginas, y hay un navegador de diapositivas disponible, al igual que en las presentaciones interactivas.
• La vista previa se genera automáticamente cuando el archivo se carga en CLM Manager.
• El zoom siempre está disponible y no se puede desactivar.
• La orientación no está bloqueada: el usuario puede girar la pantalla y el documento se adapta a ella.
• Si la presentación está configurada para ello, un representante puede enviar el PDF al correo electrónico del médico directamente desde la visita.

Los archivos grandes se comprimen automáticamente al cargarlos. De forma predeterminada, las imágenes se comprimen a 300 dpi, lo que mantiene una calidad adecuada para materiales detallados, como tablas y textos pequeños. Si es más importante reducir el tamaño del archivo o si el documento debe conservar su calidad original, pida al gestor del proyecto que cambie el nivel de compresión.

Requisitos para vídeos e imágenes

• El vídeo se reproduce en el reproductor integrado y se puede abrir en pantalla completa.
• La orientación no está bloqueada y las proporciones las define el propio archivo. Si no coinciden con las de la pantalla, el área libre se rellena de negro.
• No se recopilan estadísticas diapositiva por diapositiva para estos formatos: el sistema solo registra que el archivo se abrió.

Qué registra el sistema

Durante una presentación, Proxima CRM registra:

• el tiempo dedicado a cada diapositiva, en presentaciones interactivas y PDF;
• los «me gusta» dados a diapositivas individuales;
• las respuestas dadas en las diapositivas y los acuerdos con el médico, si la presentación está diseñada para recopilarlos;
• el hecho de que se abrió un archivo, para todos los demás formatos.

Presentaciones en la aplicación web

Los archivos PDF, MP4 y PNG se abren directamente en el navegador. Si una presentación está configurada para descargarse, los usuarios también pueden guardar el archivo en su dispositivo.