Puede averiguar cuántos destinatarios hicieron clic en los enlaces de una distribución en Omni-Channel Marketing (OCM). Para ello, active el seguimiento de enlaces antes de enviar la distribución. El sistema convierte los enlaces en enlaces de seguimiento cortos y cuenta los clics.
Activar el seguimiento de enlaces
- Cree una distribución o copie una existente. Para obtener más información, consulte Crear una distribución.
- Seleccione la casilla Realizar un seguimiento de los clics en los enlaces.
- Complete los demás campos y haga clic en Guardar.
Como resultado, los enlaces del mensaje se convierten al formato que se muestra debajo de la casilla.
Nota: Los enlaces a las páginas de Proxima Events y a las páginas de destino también se convierten, al igual que los enlaces a sitios web externos. Los demás enlaces del dominio pharmahrm.com no se convierten.
Ver las estadísticas
- En la pestaña Distribución, busque la distribución que necesita.
- Haga clic en el icono de estadísticas
.
Como resultado, se abre el cuadro de diálogo Estadísticas de la distribución. El indicador Visitados muestra cuántos destinatarios hicieron clic en un enlace.
Si la distribución también reenvía mensajes por SMS, el cuadro de diálogo muestra dos indicadores más: Reenvío de SMS: entregados y Reenvío de SMS: visitados.
Nota: Los porcentajes de este cuadro de diálogo se calculan a partir de Total de HCP en la distribución.