Жіберілмеген SMS хабарламалардың себептері диаграммасы таңдалған есеп беру кезеңінде жоспарланған SMS хабарламаларының неге жіберілмегенін көрсетеді. Бұл диаграмма пайдаланушыларға SMS хабарламаларының жіберілуіне кедергі болған негізгі себептерді анықтауға және SMS коммуникацияларының орындалу сапасын талдауға көмектеседі.
Бұл визуализация қайталанатын жазбаларды, алушы деректерінің жоқтығын, сәтсіз жіберу әрекеттерін, хабарлама шектеулерін, қабылданбаған хабарламаларды немесе SMS науқанын орындауға әсер етуі мүмкін басқа мәселелерді анықтауда пайдалы.
Бизнес сұрақтары
Диаграмма келесі бизнес сұрақтарға жауап береді:
- Жоспарланған SMS хабарламалары неге жіберілмеді?
- Жіберілмеген SMS хабарламалар арасында қай себеп ең көп кездеседі?
- Әрбір себеп бойынша қанша SMS хабарламасы жіберілмеді?
- Жіберілмеген хабарламалар қайталанатын жазбалардан, қабылданбаған хабарламалардан, бос алушылардан, сәтсіз жіберу әрекеттерінен, хабарлама шектеулерінен немесе басқа шектеулерден туындай ма?
- SMS хабарламаларын жіберу сапасын жақсарту үшін қандай мәселелерді түзету керек?
- Жіберілмеген SMS хабарламалардың санын азайту үшін қай себепке басымдық беру керек?
Көрсетілетін өлшемдер
Диаграмма келесі KPI өлшемдерін көрсетеді:
- Status_Name — SMS хабарламасының жіберу күйін немесе неге жіберілмегенін көрсетеді.
- SMS — таңдалған күйге сәйкес SMS хабарламаларының санын көрсетеді.
Мысал
Экрандағы мысалда диаграмма SMS хабарламаларының неге жіберілмеген себептерінің таралуын көрсетеді.
Құрал кеңесі көрсетеді:
- Status_Name: DECLINED
- SMS: 25
Бұл таңдалған есеп беру кезеңінде 25 SMS хабарламасы DECLINED күйіне байланысты жіберілмегенін білдіреді.
Диаграммада ең үлкен себептің DUPLICATE екені және 2,170 жіберілмеген SMS хабарламасы бар екені де көрсетілген.
Ескерту
Таңдалған күй үшін егжей-тегжейлі көрсеткіштерді көрсету үшін диаграмма бағанының үстіне апарыңыз. Бұл пайдаланушыларға әрбір себеп бойынша нақты жіберілмеген SMS хабарламаларының санын қарауға мүмкіндік береді.