Wartość biznesowa

Dashboard Synchronizations zapewnia widoczność aktywności synchronizacji CRM między urządzeniami użytkowników a platformą CRM.

Dashboard pomaga użytkownikom monitorować częstotliwość synchronizacji, identyfikować problemy techniczne, analizować zachowania synchronizacji oraz zapewniać stabilne działanie CRM w terenie. Wspiera proaktywne wykrywanie problemów z synchronizacją i pomaga utrzymać dostępność danych dla użytkowników mobilnego CRM.

Dashboard pomaga użytkownikom:

• monitorować aktywność synchronizacji wśród pracowników;
• identyfikować użytkowników z problemami synchronizacji;
• analizować częstotliwość i trendy synchronizacji;
• rozróżniać synchronizacje w tle i synchronizacje wymuszone;
• badać problemy techniczne wpływające na korzystanie z CRM;
• wspierać adopcję mobilnego CRM i ciągłość operacyjną.

KPI

Dashboard Synchronizations nie zawiera kart KPI.

Metryki synchronizacji są wyświetlane za pomocą wykresów oraz Detailed Synchronizations Overview Table.

Dodatkowe reguły biznesowe

• Wszystkie wizualizacje są przeliczane zgodnie z aktywnymi filtrami.
• Statystyki synchronizacji obejmują zdarzenia synchronizacji CRM zarejestrowane przez platformę.
• Synchronizacje w tle reprezentują automatyczne procesy synchronizacji.
• Synchronizacje wymuszone reprezentują ręcznie uruchomione zdarzenia synchronizacji.
• Informacje o urządzeniu są wyświetlane na podstawie najnowszego dostępnego rekordu synchronizacji.
• Dane dashboardu zależą od logów synchronizacji CRM i dostępności platformy.
• Uprawnienia użytkownika mogą ograniczać widoczność pracowników i terytoriów.