HCP All Base Dashboard wyświetla KPI w centralnej części raportu oraz we wszystkich wizualizacjach.
- HCP All Base
- HCP All Base Coverage
- HCP All Base Uncovered
- HCP All Base Coverage %
- Additional Coverage Metrics
HCP All Base
Wyświetla całkowitą liczbę pracowników ochrony zdrowia uwzględnionych w pełnej bazie danych CRM.
Wartość biznesowa
Reprezentuje całkowity zbiór HCP dostępny do analizy zaangażowania i pokrycia.
Formuła DAX
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id])
)Logika obliczania
Oblicza całkowitą liczbę unikalnych pracowników ochrony zdrowia przechowywanych w pełnej bazie HCP.
Reguły biznesowe
- Wszystkie aktywne filtry wpływają na obliczenia.
- Obejmuje wszystkich HCP dostępnych w wybranym zakresie raportowania.
HCP All Base Coverage
Wyświetla liczbę pracowników ochrony zdrowia z pełnej bazy HCP, którzy otrzymali co najmniej jedną interakcję w okresie raportowania.
Wartość biznesowa
Mierzy rzeczywiste pokrycie zaangażowania w całym zbiorze HCP.
Formuła DAX
VAR FilteredTasks =
FILTER(
crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv,
NOT ISBLANK(crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv[task_last_month])
)
RETURN
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id]),
FilteredTasks
)Logika obliczania
Oblicza liczbę unikalnych pracowników ochrony zdrowia, którzy mają co najmniej jedną zarejestrowaną interakcję w ostatnim miesiącu.
Pracownik ochrony zdrowia jest uznawany za pokrytego, gdy pole task_last_month zawiera wartość.
Reguły biznesowe
- Wielokrotne interakcje z tym samym pracownikiem ochrony zdrowia są liczone raz.
- Pokrycie jest określane na podstawie najnowszych danych aktywności.
- Wszystkie aktywne filtry wpływają na obliczenia.
HCP All Base Uncovered
Wyświetla liczbę pracowników ochrony zdrowia, którzy nie zostali objęci działaniami field.
Wartość biznesowa
Pomaga identyfikować luki w zaangażowaniu i niepokryte segmenty klientów.
Formuła DAX
[HCP All Base] - [HCP All Base Cov]Logika obliczania
Oblicza różnicę między całkowitą bazą HCP a pokrytymi pracownikami ochrony zdrowia.
Reguły biznesowe
- Reprezentuje HCP bez kwalifikującej się aktywności w okresie raportowania.
- Przeliczane dynamicznie zgodnie z aktywnymi filtrami.
HCP All Base Coverage %
Wyświetla procent pokrytych pracowników ochrony zdrowia względem pełnej bazy HCP.
Wartość biznesowa
Mierzy ogólną skuteczność zaangażowania klientów.
Formuła DAX
DIVIDE(
[HCP All Base Cov],
[HCP All Base],
0
)Logika obliczania
Oblicza stosunek pokrytych pracowników ochrony zdrowia do całkowitej bazy HCP.
Reguły biznesowe
- Zwraca 0, gdy mianownik wynosi zero.
- Przeliczane dynamicznie zgodnie z aktywnymi filtrami.
- Używane jako główny wskaźnik ogólnego pokrycia HCP.
Additional Coverage Metrics
Poniższe metryki są często używane w analizie pokrycia HCP i mogą być wyświetlane w zależności od konfiguracji dashboardu lub wersji raportu.
HCP Base
Wyświetla liczbę pracowników ochrony zdrowia przypisanych do obszarów odpowiedzialności pracowników.
Formuła DAX
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_owner_v2_csv[key_cleint_id]),
crm_owner_v2_csv[flag_name] = "contact"
)Logika obliczania
Oblicza unikalną liczbę pracowników ochrony zdrowia przypisanych do pracowników.
HCP Covered
Wyświetla liczbę pracowników ochrony zdrowia, którzy otrzymali co najmniej jedną zakończoną wizytę.
Formuła DAX
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_cleint_id]),
crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
&& crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
)Logika obliczania
Oblicza unikalnych pracowników ochrony zdrowia z co najmniej jedną zakończoną wizytą.
HCP Covered Owner
Wyświetla liczbę pracowników ochrony zdrowia pokrytych przez przypisanego im pracownika.
Formuła DAX
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_cleint_id]),
crm_task_fact_v2_csv[key_owner_flag] = 1
&& crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
&& crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
)Logika obliczania
Oblicza unikalnych pracowników ochrony zdrowia pokrytych przez odpowiedzialnego przedstawiciela.
HCP Covered %
Formuła DAX
DIVIDE(
[HCP Covered owner],
[HCP Base],
0
)Logika obliczania
Oblicza procent pokrycia dla przypisanej bazy HCP.
HCP Not Covered
Formuła DAX
[HCP Base] - [HCP Covered owner]Logika obliczania
Oblicza pracowników ochrony zdrowia przypisanych do pracowników, ale jeszcze nieodwiedzonych.
HCP Calls
Formuła DAX
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_task_fact_v2_csv[key_task_id]),
crm_task_fact_v2_csv[key_flag] = "contact"
&& crm_task_fact_v2_csv[key_task_isfinish] = 1
)Logika obliczania
Oblicza liczbę zakończonych wizyt u pracowników ochrony zdrowia.
HCP Frequency
Formuła DAX
DIVIDE(
[HCP Calls],
[HCP Covered],
0
)Logika obliczania
Oblicza średnią liczbę wizyt na jednego pokrytego pracownika ochrony zdrowia.
Wartość biznesowa
Pomaga ocenić intensywność zaangażowania i częstotliwość wizyt.