HCP All Base Dashboard wyświetla KPI w centralnej części raportu oraz we wszystkich wizualizacjach.
HCP All Base
Wyświetla całkowitą liczbę pracowników ochrony zdrowia uwzględnionych w pełnej bazie danych CRM.
Wartość biznesowa
Reprezentuje całkowity zbiór HCP dostępny do analizy zaangażowania i pokrycia.
Formuła DAX
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id])
)Logika obliczania
Oblicza całkowitą liczbę unikalnych pracowników ochrony zdrowia przechowywanych w pełnej bazie HCP.
Reguły biznesowe
- Wszystkie aktywne filtry wpływają na obliczenia.
- Obejmuje wszystkich HCP dostępnych w wybranym zakresie raportowania.
HCP All Base Coverage
Wyświetla liczbę pracowników ochrony zdrowia z pełnej bazy HCP, którzy otrzymali co najmniej jedną interakcję w okresie raportowania.
Wartość biznesowa
Mierzy rzeczywiste pokrycie zaangażowania w całym zbiorze HCP.
Formuła DAX
VAR FilteredTasks =
FILTER(
crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv,
NOT ISBLANK(crm_hcp_all_base_tasklastmonth_csv[task_last_month])
)
RETURN
CALCULATE(
DISTINCTCOUNT(crm_hcp_all_base_csv[doc_crm_id]),
FilteredTasks
)Logika obliczania
Oblicza liczbę unikalnych pracowników ochrony zdrowia, którzy mają co najmniej jedną zarejestrowaną interakcję w ostatnim miesiącu.
Pracownik ochrony zdrowia jest uznawany za pokrytego, gdy pole task_last_month zawiera wartość.
Reguły biznesowe
- Wielokrotne interakcje z tym samym pracownikiem ochrony zdrowia są liczone raz.
- Pokrycie jest określane na podstawie najnowszych danych aktywności.
- Wszystkie aktywne filtry wpływają na obliczenia.
HCP All Base Uncovered
Wyświetla liczbę pracowników ochrony zdrowia, którzy nie zostali objęci działaniami field.
Wartość biznesowa
Pomaga identyfikować luki w zaangażowaniu i niepokryte segmenty klientów.
Formuła DAX
[HCP All Base] - [HCP All Base Cov]Logika obliczania
Oblicza różnicę między całkowitą bazą HCP a pokrytymi pracownikami ochrony zdrowia.
Reguły biznesowe
- Reprezentuje HCP bez kwalifikującej się aktywności w okresie raportowania.
- Przeliczane dynamicznie zgodnie z aktywnymi filtrami.
HCP All Base Coverage %
Wyświetla procent pokrytych pracowników ochrony zdrowia względem pełnej bazy HCP.
Wartość biznesowa
Mierzy ogólną skuteczność zaangażowania klientów.
Formuła DAX
DIVIDE(
[HCP All Base Cov],
[HCP All Base],
0
)Logika obliczania
Oblicza stosunek pokrytych pracowników ochrony zdrowia do całkowitej bazy HCP.
Reguły biznesowe
- Zwraca 0, gdy mianownik wynosi zero.
- Przeliczane dynamicznie zgodnie z aktywnymi filtrami.
- Używane jako główny wskaźnik ogólnego pokrycia HCP.