Se os usuários esquecerem sua senha ao tentar fazer login no Proxima Cloud, eles podem redefini-la e cadastrar uma nova senha usando o botão Redefinir senha.

Em seguida, clique no botão Avançar para continuar.

Um e-mail do endereço id.admin@robots.proximaresearch.com será enviado para o e-mail cadastrado do usuário. Esse e-mail contém um link seguro e instruções para redefinir a senha.

Por favor, abra o e-mail e clique no link Redefinir senha fornecido.

O usuário será redirecionado para uma página segura para criar uma nova senha.
A nova senha deve atender aos seguintes requisitos de segurança:

• Mínimo de 8 caracteres

• Pelo menos uma letra minúscula

• Pelo menos uma letra maiúscula

• Pelo menos um número

• Pelo menos um caractere especial (por exemplo: !, @, #)

• Os campos Senha e Confirmar senha devem coincidir

Após inserir corretamente a nova senha, o usuário poderá concluir o processo e recuperar o acesso à sua conta.