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Pesquisa

Registrando um bot do Telegram

Para enviar mensagens aos médicos pelo Telegram, você precisa ter seu próprio bot do Telegram. Registre-o pelo @BotFather, o serviço oficial do Telegram para criar bots, e depois conecte-o ao Proxima CRM.

Registrando o bot

  1. Abra o aplicativo do Telegram em qualquer dispositivo.
  2. Digite @BotFather na barra de pesquisa e abra-o.

  3. Toque em Iniciar.

    Start button in BotFather

  4. Uma lista de comandos é exibida. Selecione /newbot.

    The /newbot command in BotFather
  5. Insira um nome para o bot.
  6. Insira um nome de usuário para o bot. Esse é o “nome alfa” dele no Telegram, que os médicos veem. Se o nome de usuário já estiver em uso, insira outro.

Uma mensagem confirma que o bot foi criado. Ela contém o link do bot e o token necessário na próxima etapa.

Message confirming that the bot was created

Conectando o bot ao Proxima CRM

O bot não se conecta automaticamente ao Proxima CRM. No painel de administração, insira os seguintes dados da mensagem do BotFather:

  • Link do bot: somente o nome de usuário do bot, sem https://;
  • Token para acesso à API HTTP.
Bot link and token in the BotFather message

Observação: o BotFather não tem nenhum comando especial do Proxima, como /proximaconnect. Crie o bot com o comando padrão /newbot e depois conecte-o manualmente inserindo o nome de usuário e o token do bot em Admin Tool → OCM → Telegram.

Importante: mantenha o token em segredo. Qualquer pessoa que o tiver poderá controlar seu bot.