Valor de negócio

O dashboard HCP All Base fornece uma visão consolidada da cobertura de healthcare professionals (HCP) em todo o banco de dados do CRM.

Ao contrário do dashboard HCP Base, que se concentra em healthcare professionals atribuídos a funcionários específicos ou áreas de responsabilidade, o HCP All Base analisa o banco de dados completo de HCP e ajuda a avaliar o engajamento geral dos clientes.

O dashboard ajuda os usuários a:

• avaliar a cobertura de HCP em toda a base de clientes;
• identificar healthcare professionals não cobertos;
• analisar a cobertura por região, grupo-alvo e especialização;
• monitorar a eficácia do engajamento dos clientes;
• apoiar o planejamento estratégico e a otimização de territórios.

Regras de negócio adicionais

• Todas as visualizações são recalculadas de acordo com os filtros ativos.
• Os cálculos de cobertura usam somente atividades concluídas no CRM.
• Várias interações com o mesmo healthcare professional são contadas como um único HCP coberto.
• Os dados do dashboard dependem do status de sincronização do CRM.
• As permissões do usuário podem limitar a visibilidade de territórios, funcionários ou segmentos de clientes específicos.