As apresentações CLM (Closed Loop Marketing) são os materiais que os representantes médicos mostram a um médico durante uma visita. O Proxima CRM é compatível com vários formatos de arquivo, e o formato escolhido determina o que o sistema pode fazer com a apresentação: se pode coletar estatísticas detalhadas, como ela se comporta na tela e quais são os requisitos do arquivo.

Este artigo descreve os formatos compatíveis e os requisitos para cada um deles.

Formatos compatíveis

Requisitos para apresentações interativas (ZIP)

Estrutura do arquivo

• Cada slide é um arquivo HTML separado, e todos os arquivos HTML são colocados na raiz do arquivo ZIP.
• As visualizações dos slides em JPG ou PNG são colocadas no mesmo nível que os slides.
• O arquivo deve conter um arquivo slides.json que descreve a estrutura da apresentação.
• Os nomes de arquivos e pastas podem conter apenas caracteres latinos.
• O tamanho máximo de uma apresentação é de 300 MB. Apresentações maiores devem ser acordadas separadamente com o gerente de projeto.

Arquivo de estrutura (slides.json)

Uma apresentação consiste em slides agrupados em cenários. Cada slide é descrito pelos seguintes campos:

Exemplo:

{
  "slides": [
    {
      "mapname": "crosscrm_api_docs",
      "name": "add-slide-num-info",
      "filename": "00-slide-add-slide-num.html",
      "preview": "00-preview-add-slide-num.png",
      "position": 0,
      "ishidden": 0
    }
  ]
}

Requisitos gráficos

• Android: a resolução do slide deve corresponder à resolução da tela do tablet. Se o tablet tiver os botões Home e Voltar na tela, subtraia a altura deles. O slide não deve ultrapassar a tela horizontalmente.
• iOS: a proporção do slide é 4:3 (exceto no iPad Pro 2018), e a resolução deve corresponder à resolução da tela do tablet.
• Visualização: 300 × 225. Em telas Retina, 1 ponto equivale a 2 pixels.
• Orientação: as apresentações interativas são sempre exibidas no modo paisagem, e a rotação da tela é bloqueada.

Requisitos para apresentações em PDF

• A navegação funciona por meio de links dentro do documento e deslizando entre as páginas, e um navegador de slides está disponível, assim como nas apresentações interativas.
• A visualização é gerada automaticamente quando o arquivo é carregado no CLM Manager.
• O zoom está sempre disponível e não pode ser desativado.
• A orientação não é bloqueada: o usuário pode girar a tela, e o documento se adapta a ela.
• Se a apresentação estiver configurada para isso, um representante pode enviar o PDF para o e-mail do médico diretamente durante a visita.

Arquivos grandes são compactados automaticamente durante o carregamento. Por padrão, as imagens são compactadas para 300 dpi, o que mantém a qualidade adequada para materiais detalhados, como tabelas e textos pequenos. Se um tamanho de arquivo menor for mais importante ou se o documento precisar manter sua qualidade original, peça ao gerente de projeto para alterar o nível de compactação.

Requisitos para vídeos e imagens

• O vídeo é reproduzido no player integrado e pode ser aberto em tela cheia.
• A orientação não é bloqueada, e as proporções são definidas pelo próprio arquivo. Se elas não corresponderem à tela, a área livre será preenchida com preto.
• As estatísticas slide a slide não são coletadas para esses formatos: o sistema registra apenas que o arquivo foi aberto.

O que o sistema registra

Durante uma apresentação, o Proxima CRM registra:

• o tempo gasto em cada slide, para apresentações interativas e PDF;
• curtidas atribuídas a slides individuais;
• respostas dadas nos slides e concordâncias com o médico, se a apresentação tiver sido criada para coletá-las;
• o registro de que um arquivo foi aberto, para todos os outros formatos.

Apresentações no aplicativo web

Arquivos PDF, MP4 e PNG são abertos diretamente no navegador. Se uma apresentação estiver configurada para download, os usuários também poderão salvar o arquivo no dispositivo.