Você pode descobrir quantos destinatários clicaram nos links de uma distribuição no Omni-Channel Marketing (OCM). Para fazer isso, ative o rastreamento de links antes de enviar a distribuição. O sistema converte os links em links de rastreamento curtos e contabiliza os cliques.
Ativar o rastreamento de links
- Crie uma distribuição ou copie uma existente. Para obter mais informações, consulte Criar uma distribuição.
- Marque a caixa de seleção Rastrear cliques em links.
- Preencha os outros campos e clique em Salvar.
Como resultado, os links na mensagem são convertidos para o formato mostrado abaixo da caixa de seleção.
Observação: Os links para páginas do Proxima Events e páginas de destino também são convertidos, assim como os links para sites externos. Outros links no domínio pharmahrm.com não são convertidos.
Visualizar as estatísticas
- Na guia Distribuição, localize a distribuição necessária.
- Clique no ícone de estatísticas
.
Como resultado, a caixa de diálogo Estatísticas da distribuição é aberta. O indicador Visitado mostra quantos destinatários clicaram em um link.
Se a distribuição também reenviar mensagens por SMS, a caixa de diálogo exibirá mais dois indicadores: Reenvio de SMS - Entregue e Reenvio de SMS - Visitado.
Observação: As porcentagens nessa caixa de diálogo são calculadas com base em Total de HCPs na distribuição.