Cloud CRM & Platform — Nowe możliwości
1. Cloud CRM na istniejących instancjach
Cloud CRM został włączony jako dodatkowa usługa dla obecnych firm. Dotychczasowe CRM pozostaje aktywne, co umożliwia zespołom płynne przechodzenie na nowy interfejs bez przerywania pracy.
Korzyści
Płynna migracja bez ryzyka operacyjnego
Możliwość testowania Cloud CRM na danych produkcyjnych
Jednoczesne wsparcie starej i nowej wersji CRM
2. Karta „Reclamation” w wersji web
Pełna karta Reclamation jest dostępna w wersji web CRM, z logiką, walidacjami i zasadami biznesowymi zgodnymi z aplikacją mobilną. Użytkownicy mogą tworzyć, przeglądać i edytować zgłoszenia bezpośrednio w przeglądarce.
Korzyści
Jednolity proces obsługi reklamacji w web i mobile
Poprawna sprawozdawczość i zgodność z wymaganiami regulacyjnymi
Automatyczna synchronizacja danych między web a mobile
3. Karta „Vigilance” w wersji web
Do CRM w wersji web dodano kartę Vigilance (farmakowigilancja). Struktura, logika i zasady biznesowe są w pełni zgodne z implementacją mobilną.
Korzyści
Kompletny proces farmakowigilancji zarówno w web, jak i mobile
Zunifikowany nadzór bezpieczeństwa leków w całym ekosystemie
Mniej ręcznych obejść dla zespołów jakości i bezpieczeństwa
4. Sekcja „Finanse” w wersji web (raporty delegacji i wydatków)
Sekcja Finanse (Accounting) została wdrożona w web CRM. Użytkownicy mogą tworzyć, edytować i przeglądać raporty finansowe i delegacyjne zgodnie ze wszystkimi ustawieniami kart oraz pól.
Korzyści
Taka sama logika danych finansowych w web i mobile
Wygodne prowadzenie raportów z laptopa/komputera
Synchronizacja danych między web i mobile
5. Pola niestandardowe dla nowych typów obiektów
Wsparcie pól niestandardowych zostało rozszerzone na:
Calls (wizyty / połączenia)
Tasks
Gas Report
Accounting
Reclamation
Tickets
Expenses
Expense details
Administratorzy mogą zarządzać tymi polami w Platform Admin.
Korzyści
Elastyczne dopasowanie systemu do procesów biznesowych bez developmentu
Jednolity model pól niestandardowych dla kluczowych obiektów CRM
Użytkownicy widzą i wypełniają te pola w web, a w mobile — poprzez kartę web
6. Uniwersalny endpoint deep-link dla kart
Nowy endpoint przyjmuje parametry karty (typ, tryb, ID) i otwiera odpowiednią kartę w trybie podglądu lub edycji.
Korzyści
Bezpośrednie linki z e-maili, dashboardów i systemów zewnętrznych
Łatwa konfiguracja nawigacji między modułami i integracjami
Mniej kliknięć i szybszy dostęp do danych
7. Zarządzanie zamówieniami: Zamówienia w karcie HCO
Karta HCO (placówki) zawiera teraz zakładkę Orders:
pełna historia zamówień (od najnowszych)
nagłówek: data/wizyta, status, kwota, liczba produktów, numer zamówienia, czas ostatniej aktualizacji
filtry wg statusu i okresu (miesiąc, kwartał, rok)
szczegóły pozycji: produkt, ilość, cena z rabatem, kwota, status, dostawca
Korzyści
Kompletny wgląd w historię zamówień bezpośrednio w karcie HCO
Szybsza kontrola statusów przez zespoły terenowe
Jeden widok na dystrybucję, zamówienia i raportowanie
8. Raport KPI na stronie głównej tabletów
Tabela info_usersaleinfo jest synchronizowana na tablety i wykorzystywana do budowy niestandardowego raportu KPI na stronie HomePage. Dane są importowane zewnętrznie.
Korzyści
Kluczowe KPI dostępne od razu na ekranie startowym
Elastyczna konfiguracja poprzez import, bez zmian w kodzie
Spójny widok metryk dla całego zespołu
9. Ulepszony eksport danych w nowym AdminTool
W nowym AdminTool:
usunięto limit 500 wierszy podczas eksportu
eksport uwzględnia wszystkie filtry zastosowane w tabeli
Korzyści
Masowe aktualizacje danych (np. powiązań klient–segment) bez utraty informacji
Mniej pracy ręcznej i mniej błędów
Łatwiejsze zarządzanie dużymi zbiorami danych
10. Unikalne linki i tokeny w OCM/SCE
OCM może opcjonalnie dodawać unikalny token do linków klienta
Kampanie SCE zapisują identyfikatory łączące wiadomości i odpowiedzi z odpowiednim kontaktem oraz kampanią
Korzyści
Śledzenie aktywności na zewnętrznych stronach na poziomie indywidualnego kontaktu
Spójna logika analityczna dla zwykłych i SCE kampanii
Dokładniejsze raporty kliknięć i zaangażowania
11. Stabilne raporty niestandardowe w Consent Manager
Logika raportów niestandardowych nie jest już nadpisywana po aktualizacjach
Dodano publiczną funkcję generującą raport na podstawie istniejącej funkcji agreements
Zapis pliku obrazu nadaje prawidłową nazwę (np. consent-<id>.jpg)
Korzyści
Aktualizacje nie naruszają logiki raportów niestandardowych
Przejrzysty mechanizm raportowania zgód
Łatwe pobieranie plików bez konieczności ręcznego zmieniania nazw
12. Optymalizacja walidacji access-token w Cloud CRM
Walidacja tokenu odbywa się teraz bezpośrednio po stronie backendu Cloud CRM, bez dodatkowych zewnętrznych wywołań.
Korzyści
Szybsze odpowiedzi API
Mniejsze opóźnienia interfejsu
Kontrolowany czas życia tokenu poprzez konfigurację
Poprawki błędów (Cloud CRM, OCM, AdminTool)
Wizyty, harmonogram, porozumienia
Wizyty skopiowane z poprzednich miesięcy poprawnie pobierają marki i prezentacje
Edycja własnych wizyt działa bez błędów dostępu
Tworzy się tylko jeden Gas Report
Wizyty z planera i wizyty podwładnych otwierają się bez błędów
Harmonogram nie wyświetla już pustych widoków
Nowa wizyta tworzona jest automatycznie z pola „Next visit date”
Dane Porozumień zapisują się poprawnie
Karty klienta, HCO, kontaktu, ticketów
Karty HCO otwierają się poprawnie, również zakładka „Additional responsibility”
Stabilna nawigacja URL dla ticketów, All tasks oraz tworzenia HCO/klienta/kontaktu z wizyty
Bez uprawnień formularz nie otwiera się — pojawia się komunikat o dostępie
Zakładki Order history / Order details działają bez błędów
Kolumna „HCO ID” widoczna na liście klientów
Dane klienta/HCO są poprawnie wczytywane przy tworzeniu wizyty
Ankiety, pola niestandardowe, reguły widoczności
Wizyty i zadania z polem Survey zapisują się poprawnie
Pola niestandardowe (single/multi-select, tekstowe) zapisują wartości bez błędów
Kolejność pól zgodna z konfiguracją AdminTool
Reguły widoczności działają poprawnie
Tabela PDK wyświetla się przy tworzeniu wizyty
W Porozumieniach widoczne jest imię i nazwisko klienta
Zdjęcia i fotoraporty
Zdjęcia i tagi zapisują się poprawnie
W fotoraportach tag jest widoczny zamiast samej nazwy pliku
Przyciski zdjęć na tabletach Android nie są obcięte
OCM, SCE, WhatsApp, Telegram
Kampanie podrzędne OCM wyświetlają się poprawnie pod kampanią główną
Kampanie SCE zapisują identyfikatory kontakt–kampania
Pole Brand w OCM zapisuje się bez błędów
Personalizacja w przyciskach WhatsApp działa poprawnie
Wiadomości powitalne w Telegramie pokazują imię i nazwisko lekarza
Raporty, dashboardy, filtry
Raport wizyt podwójnych działa poprawnie nawet przy filtrze tylko po dacie
Ikony procentów wyświetlają się prawidłowo
Przyciski filtrów działają po ponownym otwarciu raportu
Filtry multi-select pobierają dane z właściwych słowników
Dostęp, autoryzacja, blokady
Użytkownicy nie są już błędnie wylogowywani ani blokowani
Przełącznik Active account poprawnie zmienia status
Logowanie SSO działa stabilnie
GeoForce 2.0 — Nowe możliwości
1. Zarządzanie wersjami map
Nowe narzędzia do obsługi wersji kolorowania map:
tworzenie nowych wersji
ustawianie okresu aktywności (od–do)
oznaczanie jako domyślna, archiwalna, API lub CRM
Korzyści
Pełna kontrola nad wersjami map wykorzystywanymi w dashboardach
Obsługa wielu scenariuszy wizualizacji
Lepsze planowanie kampanii
2. FTE Calculator (część 1)
Obliczanie potrzebnej liczby pracowników (FTE) do pokrycia grupy docelowej.
Korzyści
Planowanie oparte na danych
Szybkie scenariusze „co jeśli”
Przejrzyste uzasadnienia dla budżetu i headcount
3. Import geodanych przez datasets
Możliwość wgrywania obiektów geograficznych (bricks) w formacie WKT. Obwód i powierzchnia liczona jest automatycznie.
Korzyści
Obsługa niestandardowych modeli geograficznych
Brak ręcznych, skomplikowanych importów
Dane gotowe do analizy od razu po wgraniu
4. Datasets ETMS → GeoForce 2.0
Korzyści
Jedno źródło prawdy między modułami
Szybsze wdrożenia GeoForce 2.0
Mniej kroków konfiguracyjnych
5. Uprawnienia GeoForce 2.0 w AdminTool
Korzyści
Precyzyjne sterowanie dostępem
Możliwość ograniczenia dostępu do dashboardu
Centralne zarządzanie uprawnieniami
6. Nawigacja między „niepokolorowanymi” brickami
Korzyści
Szybkie znajdowanie obszarów bez pokrycia
Mniej ręcznego wyszukiwania na mapie
Lepsza praca z dużymi zestawami geodanych
7. Poprawiony UX w Manage Map Version
Korzyści
Mniejsze ryzyko utraty zmian
Brak możliwości otworzenia wielu okien tworzenia wersji
Przewidywalne działanie interfejsu
Poprawki
Ustawienia ról i uprawnień wczytują się poprawnie
API zwraca prawidłową odpowiedź zamiast błędu wewnętrznego
Bricki zmieniają kolor poprawnie w trybie rysowania
Przycisk Map nie pojawia się bez uprawnień
Tłumaczenia map/dashboard dodane zgodnie z językiem UI