Versiunea 20.1 conectează mai strâns Proxima Events cu CRM-ul. Comunicarea despre eveniment începe acum automat imediat ce un participant este adăugat la un eveniment, iar reprezentanții pot înregistra participarea participanților la un eveniment scanând codul QR de invitație în aplicația mobilă.

• Comunicare automată pentru participanții noi la evenimente

În Proxima Events, acum puteți conecta un eveniment la un șablon de scenariu Smart Customer Engagement (SCE) gata pregătit, în fila Campanie. Fiecare participant adăugat la eveniment, inclusiv cei înregistrați înainte de conectarea scenariului, parcurge automat lanțul de comunicare începând cu primul pas, iar nimeni nu îl primește de două ori. Managerii de marketing nu mai trebuie să creeze manual audiențe-țintă și să înceapă expedierile, iar mesajele de bun venit și de servicii ajung la participanți la timp.

• Înregistrarea participării la eveniment prin cod QR

În aplicația mobilă, cardul evenimentului are acum un buton Cod QR care deschide scanerul. Scanați codul QR primit de participant în invitație, iar aplicația înregistrează faptul că participantul a participat la eveniment și transmite informația către Proxima Events. Scanarea devine disponibilă înainte de începerea evenimentului. După înregistrarea participării, participantul primește statusul evenimentului Vizitat, care poate fi folosit ca declanșator în scenariile SCE.