Если вы забыли пароль, его можно сбросить и создать новый. Пароль можно сбросить только с помощью ссылки, которую Proxima Cloud отправляет на вашу электронную почту.
Важно! Proxima Cloud не использует контрольные вопросы, например «девичья фамилия матери», SMS-коды или телефонные звонки для сброса пароля. Если на странице у вас запрашивают такие данные, не отвечайте и ничего не вводите. Закройте страницу и обратитесь в службу технической поддержки.
Сброс пароля
-
На странице входа в Proxima Cloud нажмите Reset Password.
-
Нажмите Next.
На ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено письмо от id.admin@robots.proximaresearch.com. В нем содержатся защищенная ссылка и инструкции по сбросу пароля.
-
Откройте письмо и нажмите ссылку Reset Password.
-
На открывшейся странице введите новый пароль в поля Password и Confirm Password. Пароль должен содержать:
- не менее 8 символов;
- как минимум одну строчную букву;
- как минимум одну прописную букву;
- как минимум одну цифру;
- как минимум один специальный символ, например !, @ или #.
Значения в обоих полях должны совпадать.
- Сохраните новый пароль.
Теперь вы можете войти в Proxima Cloud с новым паролем.
Примечание: Если вы выполняете вход впервые, см. статью Первый вход: создание пароля (регистрация).