Таблица обзора подробного отчёта отображает эффективность коммуникаций по доступным каналам связи в одной подробной таблице. Она помогает пользователям сравнивать запланированные, отправленные, доставленные, прочитанные, посещённые, недоставленные и неотправленные результаты для каждого выбранного элемента контента или измерения отчёта.

Пользователи могут фильтровать таблицу по каналу связи, выбирать кнопки KPI и настраивать структуру таблицы с помощью панели Измерения.

Кнопки KPI над таблицей позволяют пользователям сосредоточить отчёт на выбранном показателе эффективности.

При выборе кнопки KPI таблица выделяет выбранный показатель и отображает результат по выбранным измерениям.

Бизнес-вопросы

Таблица обзора подробного отчёта помогает ответить на следующие бизнес-вопросы:

• Сколько коммуникаций было запланировано для каждого элемента контента?
• Сколько запланированных коммуникаций было успешно отправлено?
• Какой процент запланированных коммуникаций был отправлен?
• Сколько отправленных коммуникаций было доставлено получателям?
• Какой процент отправленных коммуникаций был доставлен?
• Сколько доставленных коммуникаций было прочитано получателями?
• Какой процент доставленных коммуникаций был прочитан?
• Сколько коммуникаций привели к посещению ссылок?
• Какие элементы контента показывают наивысшую или наинизшую эффективность?
• Как различаются результаты по каналам связи, таким как email, sms, Viber или WhatsApp?
• Какие измерения следует добавить в таблицу для более глубокого анализа кампании?

Фильтр по типу контента

Фильтр по типу контента позволяет пользователям отображать результаты коммуникаций для конкретного канала.

Доступные значения включают:

• email
• sms
• viber
• whatsapp

Выбор измерений

Панель Измерения позволяет пользователям настраивать структуру таблицы, выбирая, какие измерения должны отображаться.

Выбранные измерения становятся столбцами в подробной таблице. Это позволяет пользователям группировать и анализировать данные отчёта по различным бизнес-измерениям.