Презентации CLM (Closed Loop Marketing) — это материалы, которые медицинские представители показывают врачу во время визита. Proxima CRM поддерживает несколько форматов файлов, и выбранный формат определяет, что система сможет делать с презентацией: собирать ли подробную статистику, как презентация будет отображаться на экране и какие требования предъявляются к файлу.

В этой статье описаны поддерживаемые форматы и требования к каждому из них.

Поддерживаемые форматы

Требования к интерактивным презентациям (ZIP)

Структура файла

• Каждый слайд представляет собой отдельный HTML-файл, все HTML-файлы размещаются в корне ZIP-архива.
• Превью слайдов в формате JPG или PNG размещаются на одном уровне со слайдами.
• Архив должен содержать файл slides.json, описывающий структуру презентации.
• Имена файлов и папок могут содержать только латинские символы.
• Максимальный размер презентации — 300 МБ. Более крупные презентации необходимо отдельно согласовать с руководителем проекта.

Файл структуры (slides.json)

Презентация состоит из слайдов, сгруппированных по сценариям. Каждый слайд описывается следующими полями:

Пример:

{
  "slides": [
    {
      "mapname": "crosscrm_api_docs",
      "name": "add-slide-num-info",
      "filename": "00-slide-add-slide-num.html",
      "preview": "00-preview-add-slide-num.png",
      "position": 0,
      "ishidden": 0
    }
  ]
}

Требования к графике

• Android: разрешение слайда должно соответствовать разрешению экрана планшета. Если на планшете есть экранные кнопки «Главный экран» и «Назад», вычтите их высоту. Слайд не должен выходить за пределы экрана по горизонтали.
• iOS: соотношение сторон слайда — 4:3 (за исключением iPad Pro 2018 года), а разрешение должно соответствовать разрешению экрана планшета.
• Превью: 300 × 225. На дисплеях Retina 1 пункт равен 2 пикселям.
• Ориентация: интерактивные презентации всегда отображаются в альбомной ориентации, а поворот экрана заблокирован.

Требования к PDF-презентациям

• Навигация работает с помощью ссылок внутри документа и пролистывания страниц, также доступен навигатор по слайдам, как и в интерактивных презентациях.
• Превью создается автоматически при загрузке файла в CLM Manager.
• Масштабирование всегда доступно и не может быть отключено.
• Ориентация не заблокирована: пользователь может поворачивать экран, и документ адаптируется к нему.
• Если презентация настроена соответствующим образом, представитель может отправить PDF на электронную почту врача прямо во время визита.

Большие файлы автоматически сжимаются при загрузке. По умолчанию изображения сжимаются до 300 dpi, что позволяет сохранить качество, подходящее для детализированных материалов, таких как таблицы и мелкий шрифт. Если важнее уменьшить размер файла или если документ должен сохранить исходное качество, попросите руководителя проекта изменить уровень сжатия.

Требования к видео и изображениям

• Видео воспроизводится во встроенном проигрывателе и может быть открыто в полноэкранном режиме.
• Ориентация не заблокирована, а пропорции определяются самим файлом. Если они не соответствуют экрану, свободная область заполняется черным цветом.
• Для этих форматов статистика по отдельным слайдам не собирается: система фиксирует только факт открытия файла.

Какие данные записывает система

Во время презентации Proxima CRM записывает:

• время, проведенное на каждом слайде, для интерактивных презентаций и PDF;
• отметки «Нравится», поставленные отдельным слайдам;
• ответы, данные на слайдах, и согласия врача, если презентация настроена для их сбора;
• факт открытия файла для всех остальных форматов.

Презентации в веб-приложении

Файлы PDF, MP4 и PNG открываются непосредственно в браузере. Если презентация настроена для скачивания, пользователи также могут сохранить файл на свое устройство.