Önemli:
Seçilen tüm filtreler, dashboardda görüntülenen tüm verileri etkiler.
Not:
Varsayılan olarak dashboard Current Year, Current Quarter filtreleriyle açılır.
Seçilen raporlama dönemi panelin üst kısmında görüntülenir.
Kullanılabilir Filtreler
Not:
Raporda görüntülemek için her kategoriden birden fazla pozisyon seçebilirsiniz.
| Filtre | Açıklama |
|---|---|
| Year | Raporlama yılı |
| Quarter | Raporlama çeyreği |
| Month | Raporlama ayı |
| Day | Raporlama günü |
| Supervisor | Çalışan supervisor’ı |
| Employee | Çalışan |
| Employee Direction | İş yönü |
| Employee Position | Çalışan pozisyonu |
| Ticket Status | Ticket durumu |
| Channel of Communication | Talebi oluşturmak için kullanılan iletişim kanalı |
| Type of Request | Talep kategorisi |
| Ticket ID | Benzersiz ticket tanımlayıcısı |
| Paid Ticket | Ücretli destek talebi göstergesi |