Destek taleplerinin talep kategorisine göre dağılımını gösterir.
İş Soruları
- Hangi sorunlar en sık bildiriliyor?
- Hangi iş alanları en yüksek talep sayısını oluşturuyor?
- Hangi talep türleri süreç iyileştirmeleri gerektiriyor?
Not:
Talep kategorileri Help Desk yapılandırmasına bağlıdır.
Tüm aktif filtreler hesaplamaları etkiler.