Якщо ви забули пароль, його можна скинути та створити новий. Пароль скидається лише за посиланням, яке Proxima Cloud надсилає на вашу електронну пошту.
Важливо: Proxima Cloud не використовує контрольні запитання, як-от «дівоче прізвище матері», SMS-коди або телефонні дзвінки для скидання пароля. Якщо сторінка запитує такі дані, не відповідайте й нічого не вводьте. Закрийте сторінку та зверніться до служби технічної підтримки.
Скидання пароля
-
На сторінці входу в Proxima Cloud натисніть Скинути пароль.
-
Натисніть Далі.
На вашу зареєстровану електронну адресу буде надіслано лист від id.admin@robots.proximaresearch.com. Він містить безпечне посилання та інструкції зі скидання пароля.
-
Відкрийте лист і натисніть посилання Скинути пароль.
-
На сторінці, що відкриється, введіть новий пароль у поля Пароль і Підтвердження пароля. Пароль має містити:
- щонайменше 8 символів;
- щонайменше одну малу літеру;
- щонайменше одну велику літеру;
- щонайменше одну цифру;
- щонайменше один спеціальний символ, наприклад !, @ або #.
Значення в обох полях мають збігатися.
- Збережіть новий пароль.
Тепер ви можете ввійти в Proxima Cloud із новим паролем.
Примітка: Якщо ви входите вперше, див. Перший вхід: створення пароля (реєстрація).