Огляд

Ця стаття містить рекомендації щодо створення та завантаження PDF-презентацій у модуль CLM (Closed Loop Marketing). Дотримання наведених практик забезпечує коректне відкриття PDF-файлів на всіх пристроях та оптимальний користувацький досвід під час роботи в полі.

Вимоги до PDF-файлів

Технічні специфікації

Обов’язково:

• Формат: PDF версії 1.4 або вище;

• Максимальний розмір файлу: 50 МБ на один файл;

• Файл має відкриватися без парольного захисту;

• Усі шрифти повинні бути вбудовані.

Рекомендовано:

• Розмір файлу: 5–15 МБ для оптимального завантаження;

• Роздільна здатність: 150 dpi для перегляду на екрані (максимум 300 dpi);

• Орієнтація: альбомна (Landscape) для кращого відображення на планшетах;

• Формат: PDF/A для довгострокової сумісності.

Покроково: створення PDF-файлів

Метод 1: Експорт із Microsoft PowerPoint (рекомендовано)

1. Відкрийте презентацію в PowerPoint.

2. Натисніть File → Save As.

3. Оберіть тип файлу PDF.

4. Натисніть Options і налаштуйте параметри:
   – оберіть «Standard (publishing online and printing)»;
   – за можливості встановіть прапорець «ISO 19005-1 compliant (PDF/A)»;
   – переконайтеся, що опція «Bitmap text when fonts may not be embedded» вимкнена.

5. Натисніть OK → Save.

Важливо: не використовуйте функцію «Print to PDF», оскільки це може призвести до створення пошкоджених файлів.

Метод 2: Експорт із Google Slides

1. Відкрийте презентацію в Google Slides.

2. Натисніть File → Download → PDF Document (.pdf).

3. Дочекайтеся завершення завантаження.

4. Перед завантаженням у CLM перевірте, що файл відкривається коректно.

Метод 3: Експорт із Apple Keynote

1. Відкрийте презентацію в Keynote.

2. Натисніть File → Export To → PDF.

3. Налаштуйте параметри:
   – якість зображень: Good або Best;
   – за потреби увімкніть «Include presenter notes».

4. Натисніть Next → Export.

Метод 4: Експорт із Adobe InDesign

1. Натисніть File → Export.

2. Оберіть Adobe PDF (Print).

3. Виберіть пресет «High Quality Print».

4. Натисніть Export.

Перевірка перед завантаженням

Перед завантаженням у CLM перевірте наступне:

Обов’язкові перевірки:

• Файл відкривається на десктопному комп’ютері (Adobe Reader або браузер);

• Файл відкривається на мобільному пристрої (iOS / Android);

• Усі сторінки відображаються коректно;

• Відсутній запит пароля під час відкриття;

• Зображення чіткі, без пікселізації;

• Текст читабельний і коректно відформатований;

• Розмір файлу не перевищує 50 МБ.

Рекомендації щодо розміру файлу

• Менше 15 МБ — оптимально — завантажувати без змін;

• 15–35 МБ — допустимо — рекомендовано оптимізувати;

• 35–50 МБ — попередження — обов’язково оптимізувати;

• Понад 50 МБ — не дозволено — необхідно зменшити розмір файлу.

Оптимізація PDF-файлів

Зменшення розміру файлу

Якщо файл перевищує рекомендований розмір, скористайтесь одним із методів:

Онлайн-інструменти (безкоштовні):

• iLovePDF.com → Compress PDF;

• SmallPDF.com → Compress PDF;

• Adobe Acrobat Online.

Десктопні застосунки:

• Adobe Acrobat Pro: File → Save As Other → Reduced Size PDF;

• Preview (Mac): Export → Quartz Filter → Reduce File Size;

• інші сторонні інструменти для стиснення PDF.

Поради з оптимізації:

• Стискайте зображення до 150 dpi перед створенням PDF;

• Видаляйте зайві сторінки;

• Уникайте вбудовування великих відеофайлів;

• Використовуйте простішу графіку, де це можливо.

Оптимізація контенту

Рекомендовані практики:

• Обмежуйте презентації до 30–40 слайдів;

• Використовуйте статичні зображення замість анімацій (анімації не працюють у PDF);

• Стискайте зображення до 150–200 dpi для екранного перегляду;

• Додавайте закладки (bookmarks) для зручної навігації;

• Додавайте номери сторінок на кожному слайді.

Усунення типових проблем

Проблема: PDF не відкривається

Можливі причини:

• Файл пошкоджений;

• Некоректна версія PDF;

• Відсутні або невбудовані шрифти.

Рішення:

• Створіть PDF повторно, використовуючи «Save As», а не «Export»;

• Спробуйте інший метод створення PDF;

• Переконайтеся, що всі шрифти вбудовані;

• Перевірте файл в Adobe Acrobat Reader.

Проблема: надто великий розмір файлу

Рішення:

• Скористайтеся онлайн-інструментами стиснення (iLovePDF, SmallPDF);

• Зменшіть роздільну здатність зображень до 150 dpi;

• Видаліть вбудовані відео;

• За потреби розділіть презентацію на кілька файлів.

Проблема: зображення виглядають розмитими

Рішення:

• Використовуйте вихідні зображення з роздільною здатністю не менше 150 dpi;

• Не масштабуйте маленькі зображення;

• Експортуйте PDF з вищими налаштуваннями якості;

• Уникайте надмірного стиснення.

Проблема: файл захищений паролем

Рішення:

• Відкрийте PDF в Adobe Acrobat;

• Перейдіть File → Properties → Security;

• Оберіть «No Security»;

• Збережіть файл.

Проблема: відсутні або некоректні шрифти

Рішення:

• Переконайтеся, що під час експорту увімкнено «Embed all fonts»;

• Використовуйте стандартні шрифти (Arial, Calibri, Times New Roman);

• За потреби конвертуйте текст у криві (outlines).

Особливості роботи на мобільних пристроях

Оптимізація для планшетів

Налаштування відображення:

• Співвідношення сторін 16:9;

• Мінімальний розмір тексту: 24 pt для заголовків, 18 pt для основного тексту;

• Високий контраст кольорів для перегляду на вулиці;

• Обов’язкове тестування на реальному пристрої перед використанням.

Навігація:

• Перехід між слайдами здійснюється свайпом;

• Додавайте візуальні підказки для навігації;

• Рекомендується додавати зміст на першому слайді;

• Використовуйте закладки для швидкого переходу між розділами.

Вимоги до тестування

Завжди перевіряйте PDF на пристроях, які використовуватимуться в роботі:

• планшети iPad / iOS;

• планшети Android;

• мобільні телефони (за потреби).

Правила найменування файлів

Рекомендації

Формат: ProductName_ContentType_Indication_Version_Date.pdf

Приклади:

• ProductA_Clinical_Efficacy_Oncology_v1.0_Jan2026.pdf

• ProductB_Safety_Profile_Cardiology_v2.1_2026Q1.pdf

Невдалі приклади:

• presentation final final 2.pdf

• New Presentation (1).pdf

Загальні правила:

• Використовуйте зрозумілі та описові назви;

• Обов’язково вказуйте версію;

• Додавайте дату або квартал;

• Використовуйте підкреслення або дефіси, без пробілів;

• Довжина імені файлу — не більше 100 символів;

• Використовуйте лише латиницю (A–Z, 0–9).

Метадані та безпека

Видалення чутливих метаданих

Перед завантаженням видаліть потенційно чутливі дані:

• Відкрийте PDF в Adobe Acrobat;

• Перейдіть File → Properties → Description;

• Натисніть «Additional Metadata»;

• Видаліть або оновіть поля Author, Title, Subject, Keywords;

• Збережіть файл.

Контроль версій

• Включайте номер версії в назву файлу (v1.0, v1.1 тощо);

• Видаляйте старі версії з CLM після оновлення;

• Фіксуйте зміни у властивостях файлу або окремому журналі змін;

• Повідомляйте польову команду про критичні оновлення.

Контроль якості

Перед завантаженням:

• PDF створений коректним методом експорту;

• Розмір файлу менше 50 МБ (рекомендовано до 15 МБ);

• Файл перевірений на десктопі;

• Файл перевірений на цільовому мобільному пристрої;

• Зображення відображаються коректно;

• Відсутній парольний захист;

• Назва файлу відповідає правилам;

• Метадані очищені;

• Вказано номер версії;

• Контент погоджений усіма відповідальними сторонами.

Після завантаження:

• Файл відображається в модулі CLM;

• Файл відкривається з інтерфейсу CLM;

• Усі сторінки доступні;

• Час завантаження прийнятний;

• Перевірено роботу в офлайн-режимі (за наявності).

Додаткові ресурси

Рекомендовані інструменти

Переглядачі PDF:

• Adobe Acrobat Reader;

• вбудовані переглядачі браузерів (Chrome, Safari, Edge);

• Adobe Acrobat Reader Mobile.

Інструменти стиснення:

• iLovePDF.com;

• SmallPDF.com;

• Adobe Acrobat Online;

• десктопні PDF-компресори.

Технічна підтримка

Якщо після виконання рекомендацій проблеми залишаються:

• створіть звернення в Zendesk;

• додайте проблемний PDF-файл;

• вкажіть:

  • тип пристрою та версію ОС;

  • кроки, які вже виконувалися;

  • тексти помилок (за наявності);

  • скріншоти проблеми.

Очікуваний час відповіді: протягом 24 робочих годин.