Қўнғироқни ёпиш пайтида, фойдаланувчи клиентнинг асосий мутахассислиги қўнғироқ ўтказилган мутахассисликка мос келмаслигини кўриши мумкин. Бундай ҳолларда, брендлар ва презентациялар тўғри тарзда белгиланмаслиги ёки ноаниқ маълумотлар билан чиқиши мумкин.

Бу муаммо кўпинча клиент бир нечта мутахассисликда фаолият юритганда, лекин унинг профилида фақат асосий мутахассислик кўрсатилганда юзага келади.

Бироқ, бизнинг CRM тизимимизда клиентда 1 та асосий ва 10 тагача қўшимча мутахассислик бўлиши мумкин.

Клиент профилига қўшимча мутахассислик қўшиш

1. Клиентлар бўлимига киринг ва керакли клиент профилини топинг.
   
2. Профилдаги Таҳрирлаш тугмасини босинг.
   

3. Профилни пастга суринг ва Қўшимча маълумотлар бўлимига ўтинг. Керакли Қўшимча мутахассисликни қўшинг.
   

Бу амалиёт клиент профилини жорий қўнғироқ ўтказилаётган мутахассислик билан боғлайди.

Қўнғироқда қўшимча мутахассисликни танлаш

1. Қўнғироқни таҳрирлаш тугмасини босинг.
   
2. Specialization майдонини топинг ва устига босинг.
   
3. Рўйхатдан керакли мутахассисликни танланг.

   Рўйхатда:

   • клиентнинг асосий мутахассислиги,

   • ва профилда қўшилган барча қўшимча мутахассисликлар бўлади.

   
   

Қўнғироқ ёпилганда, танланган мутахассислик асосида тегишли брендлар ва презентациялар чиқади.

Муҳим! Агар келгусида ушбу клиент учун нусха олинган қўнғироқ яратилса, у аслий қўнғироқда танланган мутахассисликни сақлаб қолади.