Texnik yordam bo‘limiga murojaat qilish uchun quyidagi qoidalarga rioya qiling:

• Ilovaning yangilanganiga ishonch hosil qiling. Eng so‘nggi versiyasidan foydalanayotganingizni tekshiring.

• So‘rov nomini to‘ldiring.

• Muammoni batafsil ta’riflang:

  • Xatolikdan oldin nima qilgan edingiz

  • Xatolik yuzaga kelgan sana va vaqt

  • Mobil qurilmangiz turi
     

Misollar:

CRM’ning web-versiyasida (noutbukda ochilgan) ma’lumotlar ko‘rsatilmayapti

Android tizimida ishlaydigan telefonlarda sinxronizatsiya ishlamayapti

• Skreenshotlar yoki video qo‘shing

Eslatma:
Agar so‘rov boshqa foydalanuvchiga tegishli bo‘lsa (masalan, sizning bo‘ysunuvchingiz), iltimos, u foydalanuvchining to‘liq ismi va loginini (email) ko‘rsating.

Muhim:
Bir xil xabarni bir necha marta yubormang. Bir xil mavzudagi takroriy xabarlar so‘rovni ko‘rib chiqishni sekinlashtiradi. Agar kerak bo‘lsa, javobni kuting yoki avvalgi xabarga "javob berish" funksiyasidan foydalaning.