Texnik qo‘llab-quvvatlash bo‘limi bilan bog‘lanish uchun ustuvor yoki ikkilamchi aloqa kanallaridan foydalaning.

Asosiy aloqa kanali

Ustuvor aloqa kanali bu — chatbot.

Agar Chat Bot muammoingizni hal qila olmasa, Proxima CRM Chat Bot orqali qoʻllab-quvvatlash soʻrovini ochishingiz mumkin.

Muhim:
Botdan faqat vakolatli foydalanuvchilar foydalanishi mumkin (u kompaniya veb-portalida va CRM ilovasida mavjud).

Eslatma:
Chatbotdan foydalanish bo‘yicha yo'riqnomani shu yerda o‘qing.

Ikkinchi darajali aloqa kanallari

Agar sizga chatbotdan foydalanishga ruxsat berilmagan bo‘lsa, quyidagi kanallardan foydalanishingiz mumkin:

Elektron pochta

Iltimos, Proxima CRM’dagi foydalanuvchi yozuvingizda ko‘rsatilgan rasmiy elektron pochta manzilingizdan bizga xabar yuboring.

Muhim: 

Texnik yordam bo‘limi shaxsiy pochta manzillaridan xabar qabul qilmaydi.

Viber, WhatsApp, Telegram
Ushbu aloqa kanalidan foydalanganda, elektron pochta manzilingizni, kompaniya nomingizni va to‘liq ismingizni taqdim eting. Ushbu ma’lumotlar muvaffaqiyatli identifikatsiya uchun zarur.

Telefon
Elektron pochta manzilingizni, kompaniya nomini va ismingizni ko‘rsating. Bu ma’lumotlar identifikatsiya uchun kerak.

Muhim:
Texnik qo‘llab-quvvatlash bilan bog‘lanayotganda iloji boricha qoidalarga rioya qiling.