Cloud CRM & Platform — Yangi Imkoniyatlar

1. Mavjud instansiyalarda Cloud CRM

Cloud CRM mavjud kompaniyalar uchun qo‘shimcha xizmat sifatida yoqildi. Eski CRM faol bo‘lib qoladi, bu esa jamoalarga yangi interfeysga bosqichma-bosqich o‘tishga imkon beradi.

Afzalliklar

• Hech qanday operatsion xavflarsiz silliq o‘tish

• Real ma’lumotlar asosida Cloud CRMni sinovdan o‘tkazish

• Eski va yangi CRMning parallel ishlashi

2. “Reclamation” veb-kartasi

CRMning veb-versiyasida to‘liq funksional Reclamation kartasi joriy qilindi. Uning logikasi, validatsiyalari va biznes-qoidalari mobil ilova bilan to‘liq mos keladi. Foydalanuvchilar arizalarni yaratishi, ko‘rishi va tahrirlashi mumkin.

Afzalliklar

• Web va mobil platformalarda yagona jarayon

• To‘g‘ri hisobotlar va tartibga soluvchi talablarga moslik

• Web va mobil o‘rtasida avtomatik ma’lumot sinxronizatsiyasi

3. “Vigilance” veb-kartasi

CRMning veb-versiyasiga Vigilance (farmakonazorat) kartasi qo‘shildi. Tuzilishi, logikasi va biznes-qoidalari mobil versiya bilan bir xil.

Afzalliklar

• Farmakonazoratning to‘liq funksionali web va mobil platformada

• Dorilar xavfsizligini boshqarishda yagona jarayon

• Sifat va xavfsizlik jamoalari uchun kamroq qo‘lda bajariladigan ishlar

4. “Finance” veb-bo‘limi (xarajat va safar hisobotlari)

Web CRMda “Finance” (“Accounting”) bo‘limi ishga tushirildi. Foydalanuvchilar barcha biznes-qoidalar bilan safar/xarajat hisobotlarini yaratishi, tahrirlashi va ko‘rishi mumkin.

Afzalliklar

• Web va mobil versiyalarida moliyaviy jarayonlarning bir xil logikasi

• Kompyuterdan qulay ishlash

• Ma’lumotlarning ikki tomonlama sinxronizatsiyasi

5. Yangi obyektlar uchun maxsus maydonlar (custom fields)

Quyidagi obyektlar uchun custom field qo‘llab-quvvatlovi kengaytirildi:

• Calls (tashriflar / qo‘ng‘iroqlar)

• Tasks

• Gas Report

• Accounting

• Reclamation

• Tickets

• Expenses

• Expense details

Adminstratorlar Platform Admin orqali maydonlarni boshqarishi mumkin.

Afzalliklar

• Biznes jarayonlarini moslashtirish uchun moslashuvchan yechim

• CRMning asosiy obyektlari bo‘yicha yagona maydon modeli

• Maydonlar webda ko‘rinadi, mobil ilova esa web-karta orqali ularga kiradi

6. Kartalar uchun universal deep-link endpoint

Yangi endpoint kartaning parametrlarini (tipi, rejimi, ID) qabul qiladi va kerakli kartani ko‘rish yoki tahrirlash rejimida ochadi.

Afzalliklar

• Email, dashboard va tashqi tizimlardan to‘g‘ridan-to‘g‘ri o‘tish

• Modullar o‘rtasida oddiy navigatsiya

• Kamroq bosqich, tezroq kirish

7. Order Management: Buyurtmalar HCO kartasida

HCO (muassasa) kartasida yangi “Orders” bo‘limi mavjud:

• to‘liq buyurtma tarixi

• sarlavha: tashrif sanasi/vaqti, holati, summasi, mahsulotlar soni, buyurtma raqami, yangilanish vaqti

• filtrlash: holat, oy, chorak, yil

• har bir mahsulot bo‘yicha to‘liq tafsilotlar

Afzalliklar

• Buyurtmalar tarixi to‘g‘ridan-to‘g‘ri HCO kartasida

• Dala jamoalari uchun holatlarni tez nazorat qilish

• Distribyutsiya va buyurtmalarni yagona ko‘rinishda boshqarish

8. Planshetlar uchun KPI hisobot

info_usersaleinfo jadvali planshetlarga sinxronlanadi va HomePage sahifasida maxsus KPI hisobotini ko‘rsatadi.

Afzalliklar

• KPIlar bosh sahifada darhol ko‘rinadi

• Import orqali moslashuvchan sozlash

• Jamoaning barcha a’zolari uchun yagona metrikalar

9. Yangi AdminTool’da yaxshilangan eksport

• 500 qator chegarasi olib tashlandi

• Eksport barcha filtrlarga mos ravishda ishlaydi

Afzalliklar

• Katta hajmdagi ma’lumotlar bilan samarali ishlash

• Kamroq qo‘lda bajariladigan ishlar

• Administratorlar uchun qulay boshqaruv

10. OCM/SCE uchun noyob havolalar va tokenlar

OCM:

• mijoz havolalariga noyob token qo‘shish (ixtiyoriy)

SCE:

• xabarlar va javoblarni kampaniya va kontaktga bog‘laydigan identifikatorlar endi saqlanadi

Afzalliklar

• Har bir kontakt bo‘yicha tashqi sayt faolligini kuzatish

• Oddiy va SCE-kampaniyalar uchun yagona analitika logikasi

• To‘g‘ri klik va engagement statistikalari

11. Consent Manager’da barqaror custom hisobotlar

• Yangilanish vaqtida custom hisobot logikasi endi o‘chirib yuborilmaydi

• Hisobot yaratish uchun yangi public function qo‘shildi

• Rasm saqlanganda fayl nomi to‘g‘ri formatda yaratiladi (masalan, consent-<id>.jpg)

Afzalliklar

• Custom hisobotlar yangilanishlardan keyin ham saqlanadi

• Aniq va boshqariladigan hisobot mexanizmi

• Fayllarni qo‘lda qayta nomlamasdan qulay yuklab olish

12. Cloud CRM’da optimallashtirilgan access-token tekshiruvi

Token tekshiruvi endi to‘g‘ridan-to‘g‘ri Cloud CRM backendida bajariladi — tashqi so‘rovlar yo‘q.

Afzalliklar

• Tezroq API javoblari

• Kamroq UI kechikishi

• Token muddati konfiguratsiya orqali boshqariladi

Xatoliklar tuzatildi (Cloud CRM, OCM, AdminTool)

Tashriflar, reja, kelishuvlar

• O‘tgan oydan ko‘chirilgan tashriflar endi brendlar va prezentatsiyalarni to‘g‘ri yuklaydi

• Shaxsiy tashriflarni tahrirlashda xatoliklar yo‘q

• Har safar faqat bitta Gas Report yaratiladi

• Rejalashtirgich va bo‘ysunuvchilarning tashriflari xatolarsiz ochiladi

• Reja bo‘sh ko‘rinib qolish muammosi bartaraf etildi

• “Keyingi tashrif sanasi” asosida yangi tashriflar avtomatik yaratiladi

• Kelishuv ma’lumotlari to‘g‘ri saqlanadi

Mijoz, HCO, kontakt va tiket kartalari

• HCO kartalari barqaror ochiladi

• URL-navigatsiya to‘g‘ri ishlaydi

• Foydalanuvchi ruxsatisiz HCO yaratish formasini ochish to‘xtatildi

• Buyurtma tarixi bo‘limlari xatolarsiz ishlaydi

• Mijozlar ro‘yxatida HCO ID ko‘rinadi

• Mijoz kartasidan tashrif yaratishda HCO/mijoz to‘g‘ri yuklanadi

So‘rovnomalar, custom fieldlar, ko‘rinish qoidalari

• So‘rovnomali tashriflar saqlashni bloklamaydi

• Qo‘shimcha maydonlar xatosiz saqlanadi

• Maydonlar tartibi AdminTool bilan bir xil

• Ko‘rinish qoidalari to‘g‘ri ishlaydi

• PDK jadvali har doim ko‘rinadi

• Kelishuv kartasida mijozning to‘liq ismi ko‘rsatiladi

Foto va foto-hisobotlar

• Foto va teglar to‘g‘ri saqlanadi

• Tag–foto bog‘lanishlari tiklandi

• Planshetlarda tugmalar to‘liq ko‘rinadi

OCM, SCE, WhatsApp, Telegram

• OCMda quyi kampaniyalar to‘liq atributlar bilan ko‘rsatiladi

• SCE uchun identifikatorlar to‘g‘ri shakllanadi

• Brand maydonli kontent xatosiz saqlanadi

• WhatsApp tugmalaridagi personalizatsiya ishlaydi

• Telegram tabriklari shifokor ismini to‘g‘ri ko‘rsatadi

Hisobotlar, dashboardlar, filtrlar

• Ikki martalik tashrif hisobotida jadval doim ko‘rinadi

• Foiz ikonkalari to‘g‘ri render qilinadi

• Filtr tugmasi qayta ochilgandan keyin ham ishlaydi

• Multiselect filtrlar to‘g‘ri lug‘atlardan ma’lumot oladi

Kirish, avtorizatsiya, bloklash

• Foydalanuvchilar tasodifiy API xatolari sababli tizimdan chiqarilmaydi

• Active account holati to‘g‘ri saqlanadi

• SSO avtentifikatsiyasi barqaror ishlaydi

GeoForce 2.0 — Yangi imkoniyatlar

1. Xarita versiyalarini boshqarish interfeysi

• yangi versiyalar yaratish

• amal qilish muddatini belgilash

• default / archived / API / CRM sifatida belgilash

Afzalliklar

• Dashboardlarda ishlatiladigan xarita versiyalarini to‘liq boshqarish

• Turli vizualizatsiya ssenariylarini qo‘llab-quvvatlash

• Kampaniyalarni vaqt oralig‘i bo‘yicha rejalashtirish

2. FTE Calculator

Ma’lum auditoriyani qamrab olish uchun zarur FTE sonini hisoblaydigan kalkulyator.

Afzalliklar

• Ma’lumotlarga asoslangan qamrov va jamoa rejalashtirish

• Hududlar bo‘yicha tezkor “what-if” ssenariylari

• Byudjetlash uchun aniq dalillar

3. Datasetlar orqali geoma’lumot yuklash

Afzalliklar

• Mijozning o‘ziga xos geotuzilmalarini qo‘llabquvvatlash

• Qo‘lda import qilish zarurati yo‘q

• Ma’lumotlar analiz uchun darhol tayyor

4. ETMS → GeoForce 2.0 dataset integratsiyasi

Afzalliklar

• Yagona manba sifatida ma’lumotlar

• GeoForce’ni tezroq joriy etish

• Kamroq qo‘lda sozlash ishlari

5. AdminTool’da GeoForce 2.0 ruxsatlari

Afzalliklar

• Rollar ko‘radigan funksiyalarni nozik boshqarish

• Dashboardga kirishni cheklash imkoniyati

• Markazlashgan ruxsat boshqaruvi

6. “Bo‘yalmagan” bricklar orasida navigatsiya

Afzalliklar

• Qamrovsiz hududlarni tez topish

• Xarita bo‘ylab kamroq qo‘lda skan qilish

• Katta geoma’lumotlar bilan qulay ishlash

7. Manage Map Version’da UX yaxshilanishlari

Afzalliklar

• O‘zgarishlarni yo‘qotish ehtimoli kamayadi

• Bir vaqtning o‘zida bir nechta dialog oynasini ochishning oldi olinadi

• Interfeysning barqaror ishlashi

GeoForce 2.0 — Xatoliklar tuzatildi

• GeoForce 2.0 rollari va ruxsatlari to‘g‘ri yuklanadi

• API ichki xatolarni qaytarmaydi, avtorizatsiya shakli ko‘rsatiladi

• Rasm chizish rejimida bricklar rangini to‘g‘ri yangilaydi

• Dashboard ruxsatisiz Map tugmasi ko‘rinmaydi

• Xarita/dashbord yorliqlari UI tiliga mos tarjima qilinadi