Wykres Delivered vs Read / Delivered vs Visited pokazuje, jak szybko odbiorcy wchodzą w interakcję z dostarczonymi wiadomościami e-mail w wybranym okresie raportowania. Pomaga użytkownikom analizować czas między dostarczeniem wiadomości e-mail a kolejną akcją odbiorcy: przeczytaniem wiadomości lub odwiedzeniem linku.

Pytania biznesowe

Wykres pomaga odpowiedzieć na następujące pytania biznesowe:

• Jak szybko odbiorcy czytają dostarczone wiadomości e-mail?
• Jak szybko odbiorcy odwiedzają linki po dostarczeniu wiadomości e-mail?
• Jaki procent działań odbiorców odbywa się w każdym przedziale czasowym?
• Czy dostarczone wiadomości e-mail są czytane natychmiast, czy z opóźnieniem?
• Czy linki są odwiedzane krótko po dostarczeniu, czy później?
• Który typ zaangażowania pokazuje szybszą reakcję: przeczytanie wiadomości e-mail czy odwiedzenie linku?

Elementy sterujące wykresu

Wykres zawiera przyciski umożliwiające przełączanie między dwoma widokami:

• Delivered vs Read — pokazuje czas między dostarczeniem wiadomości e-mail a jej przeczytaniem.
• Delivered vs Visited — pokazuje czas między dostarczeniem wiadomości e-mail a odwiedzeniem linku.

Wyświetlane są następujące miary

Uwaga:
Aby wyświetlić szczegółowe metryki dla wybranego przedziału czasowego, najedź kursorem myszy na wymagany słupek wykresu. Podpowiedź pokazuje wybrany przedział czasowy i odpowiednią wartość procentową.

• Time from delivered to read — pokazuje przedz ał czasu między dostarczeniem wiadomości e-mail a jej przeczytaniem.
• Time from delivered to visited — pokazuje przedział czasu między dostarczeniem wiadomości e-mail a odwiedzeniem linku.
• % — pokazuje procentowy udział wiadomości e-mail w wybranym przedziale czasowym.
• Avg time — pokazuje średni czas między dostarczeniem wiadomości e-mail a wybraną akcją odbiorcy.

Przykład

W przykładzie Delivered vs Read:

• Time from delivered to read: <1 min
• %: 100.00%
• Avg time: 00:00:01

Oznacza to, że wszystkie akcje przeczytania nastąpiły w czasie krótszym niż jedna minuta po dostarczeniu wiadomości e-mail, ze średnim czasem 1 sekundy.

W przykładzie Delivered vs Visited:

• Time from delivered to visited: <1 min
• %: 66.67%
• Avg time: 00:25:41

Oznacza to, że 66.67% odwiedzin linków nastąpiło w czasie krótszym niż jedna minuta po dostarczeniu wiadomości e-mail, natomiast ogólny średni czas od dostarczenia do odwiedzenia linku wyniósł 25 minut i 41 sekund.