Przejdź do głównej zawartości

Szukaj

Logika obliczania KPI dla E-mail

Dashboard E-mail wyświetla KPI w centralnej części raportu i używa tych samych wskaźników w tabelach oraz wizualizacjach.

kpi1email.jpg

Planned

Łączna liczba zaplanowanych komunikacji e-mail.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]),
    'Distribution'[Communication_channel] = "email"
)

Logika obliczeń

Zlicza wszystkie zaplanowane rekordy, w których kanałem komunikacji jest email.

Sent

Liczba wysłanych wiadomości e-mail.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]),
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DELIVERED", "BOUNCED", "DECLINED", "DEFERRED", "EXPIRED",
            "FAILED", "OLD", "REJECTED", "UNDELIVERABLE", "UNDELIVERED",
            "UNKNOWN", "ENQUEUED", "QUEUED", "SENT", "VISITED", "READ", "SEEN"
        }
        && RELATED('Distribution'[Communication_channel]) = "email"
    )
)

Logika obliczeń

Zlicza rekordy e-mail ze statusami takimi jak SENT, DELIVERED, READ, VISITED, BOUNCED, FAILED, REJECTED, UNDELIVERED, UNKNOWN oraz innymi statusami wysyłki.

Sent %

Procent wiadomości e-mail, które zostały wysłane.

Formuła DAX

[Email Sent] / [Email Planned]

Logika obliczeń

Oblicza procent zaplanowanych wiadomości e-mail, które zostały wysłane.

Delivered

Liczba wysłanych wiadomości e-mail dostarczonych do odbiorców.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]),
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DELIVERED", "READ", "VISITED", "SEEN"
        }
        && RELATED('Distribution'[Communication_channel]) = "email"
    )
)

Logika obliczeń

Zlicza wysłane wiadomości e-mail, które osiągnęły etap dostarczenia.

Delivered, %

Procent wysłanych wiadomości e-mail dostarczonych do odbiorców.

Formuła DAX

[Email Delivered] / [Email Sent]

Logika obliczeń

Oblicza procent wysłanych wiadomości e-mail, które zostały dostarczone.

Read

Liczba dostarczonych wiadomości e-mail przeczytanych przez odbiorców.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]),
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "READ", "VISITED", "SEEN"
        }
        && RELATED('Distribution'[Communication_channel]) = "email"
    )
)

Logika obliczeń

Zlicza dostarczone wiadomości e-mail, które zostały przeczytane lub miały dalsze zaangażowanie.

Read, %

Procent dostarczonych wiadomości e-mail przeczytanych przez odbiorców.

Formuła DAX

[Email Read] / [Email Delivered]

Logika obliczeń

Oblicza procent dostarczonych wiadomości e-mail, które zostały przeczytane.

Visited

Liczba przeczytanych wiadomości e-mail, w których odbiorcy odwiedzili link.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]),
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN { "VISITED" }
        && RELATED('Distribution'[Communication_channel]) = "email"
    )
)

Logika obliczeń

Zlicza wiadomości e-mail, w których odbiorca odwiedził link.

Visited, %

Procent przeczytanych wiadomości e-mail, w których odbiorcy odwiedzili link.

Formuła DAX

[Email Visited] / [Email Read]

Logika obliczeń

Oblicza procent przeczytanych wiadomości e-mail, które zakończyły się odwiedzeniem linku.

Unsubscribed

Pokazuje liczbę odbiorców, którzy zrezygnowali z komunikacji e-mail.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Unsubscribed'[ID_Unsubscribed]),
    'Distribution'[Communication_channel] = "email"
)

Logika obliczeń

Zlicza odbiorców, którzy zrezygnowali z komunikacji e-mail.

Unsubscribed, %

Pokazuje procent dostarczonych wiadomości e-mail, które doprowadziły do rezygnacji z subskrypcji.

Formuła DAX

[Email Unsubscribed] / [Email Delivered]

Logika obliczeń

Oblicza procent dostarczonych wiadomości e-mail, które doprowadziły do rezygnacji z subskrypcji.

Undelivered

Pokazuje liczbę wysłanych wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone do odbiorców i mają określony powód niedostarczenia.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]),
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "UNDELIVERED", "UNDELIVERABLE", "RESENDING_SMS_UNDELIVERED",
            "RESENDING_SMS_UNDELIVERABLE", "EXPIRED", "OLD", "BOUNCED",
            "DEFERRED", "UNKNOWN"
        }
        && RELATED('Distribution'[Communication_channel]) = "email"
        && TRIM('Distribution Status'[Reason_Undelivered_Emails]) <> ""
        && 'Distribution Status'[Reason_Undelivered_Emails] <> "Пусто"
        && NOT ISBLANK('Distribution Status'[Reason_Undelivered_Emails])
    )
)

Logika obliczeń

Zlicza rekordy e-mail ze statusami niedostarczenia, takimi jak undelivered, undeliverable, expired, bounced, deferred lub unknown.

Undelivered, %

Pokazuje procent wysłanych wiadomości e-mail, które nie zostały dostarczone do odbiorców.

Formuła DAX

[Email Undelivered] / [Email Sent]

Logika obliczeń

Obliczane jako liczba niedostarczonych wiadomości e-mail podzielona przez liczbę wysłanych wiadomości e-mail.

Reason Undelivered

Pokazuje liczbę rekordów e-mail z powodem niedostarczenia. Służy do analizy, dlaczego wiadomości e-mail nie zostały dostarczone do odbiorców.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[Reason_Undelivered_Emails_Flag]),
    'Distribution'[Communication_channel] = "email"
)

Logika obliczeń

Zlicza rekordy e-mail, dla których dostępny jest powód niedostarczenia w kanale komunikacji email.

Reason Undelivered %

Pokazuje procentowy udział wiadomości e-mail z powodem niedostarczenia w porównaniu ze wszystkimi wysłanymi wiadomościami e-mail.

Formuła DAX

[Email Reason Undelivered] / [Email Sent]

Logika obliczeń

Oblicza udział wiadomości e-mail z powodem niedostarczenia w całkowitej liczbie wysłanych wiadomości e-mail.

Unsent

Zlicza zaplanowane wiadomości e-mail, które nie zostały wysłane z powodów takich jak duplikat, nieprawidłowy email, pusty odbiorca, pusta treść, limit wiadomości, wykluczenie, rezygnacja z subskrypcji, błąd, odrzucenie lub brak weryfikacji.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]),
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DUPLICATE", "INVALID_EMAIL", "EMPTY_RECIPIENT", "EMPTY_CONTENT",
            "MESSAGE_LIMIT", "EXCLUDED", "UNSUBSCRIBED", "FAILED",
            "DECLINED", "UNVERIFIED"
        }
        && RELATED('Distribution'[Communication_channel]) = "email"
    )
)

Unsent, %

Oblicza procent zaplanowanych wiadomości e-mail, które nie zostały wysłane.

Formuła DAX

[Email Unsent] / [Email Planned]

Email Devices

Zlicza rekordy odwiedzin linków według urządzenia dla komunikacji e-mail. Jest używany na wykresie Type of devices from which the link was visited, aby pokazać, z jakich urządzeń korzystali odbiorcy podczas otwierania linków z wiadomości e-mail.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Devices'[ID_Linkstats]),
    'Distribution'[Communication_channel] = "email"
)

Logika obliczeń

Zlicza rekordy z tabeli Devices, w których kanałem komunikacji jest email.

Email Delivered to Read

Zlicza wiadomości e-mail, dla których dostępny jest czas od dostarczenia do przeczytania. Jest używany w wizualizacji Delivered vs Read do analizy, jak szybko odbiorcy czytają dostarczone wiadomości e-mail.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[Time from delivered to read]),
    'Distribution'[Communication_channel] = "email"
)

Logika obliczeń

Zlicza rekordy e-mail zawierające wartość w polu Time from delivered to read.

Email Delivered to Visited

Zlicza wiadomości e-mail, dla których dostępny jest czas od dostarczenia do odwiedzenia linku. Jest używany w wizualizacji Delivered vs Visited do analizy, jak szybko odbiorcy odwiedzają linki po otrzymaniu wiadomości e-mail.

Formuła DAX

CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[Time from delivered to visited]),
    'Distribution'[Communication_channel] = "email"
)

Logika obliczeń

Zlicza rekordy e-mail zawierające wartość w polu Time from delivered to visited.

Obliczenia trendów i zaangażowania

Wykres Message Delivery & Engagement Trends używa dynamicznych miar dla wybranego trybu okresu i wartości How much to show.

  • Email Delivered Dynamic — zlicza dostarczone wiadomości e-mail dla wybranego zakresu dni lub miesięcy.
  • Email Undelivered Dynamic — zlicza niedostarczone wiadomości e-mail dla wybranego zakresu dni lub miesięcy.
  • Email Read Dynamic — zlicza przeczytane wiadomości e-mail dla wybranego zakresu dni lub miesięcy.
  • Email Visited Dynamic — zlicza wiadomości e-mail z odwiedzeniem linku dla wybranego zakresu dni lub miesięcy.

Dodatkowe wizualizacje

  • Time of day when links were visited — pokazuje procentowy rozkład odwiedzin linków według dnia tygodnia lub godziny dnia.
  • Delivered vs Read — pokazuje czas między dostarczeniem wiadomości e-mail a jej przeczytaniem. Średni czas jest obliczany na podstawie różnicy czasu od dostarczenia do przeczytania i wyświetlany w formacie HH:MM:SS.
  • Delivered vs Visited — pokazuje czas między dostarczeniem wiadomości e-mail a odwiedzeniem linku. Średni czas jest obliczany na podstawie różnicy czasu od dostarczenia do odwiedzenia linku i wyświetlany w formacie HH:MM:SS.
  • Type of devices from which the link was visited — zlicza rekordy odwiedzin linków według typu urządzenia dla komunikacji e-mail.