Filtry na pulpicie SMS służą do określenia zakresu raportu i wyświetlania tylko danych niezbędnych do analizy. Filtry pomagają użytkownikom zawęzić wyniki komunikacji SMS według okresu, użytkownika, dystrybucji, kontaktu, treści oraz innych dostępnych atrybutów.

Wszystkie wybrane filtry wpływają na elementy pulpitu, w tym karty KPI, wykresy oraz szczegółową tabelę.

Dostępne grupy filtrów

Pulpit SMS zawiera następujące grupy filtrów:

Okres

Grupa filtrów Okres definiuje okres raportowania dla pulpitu.

Dostępne filtry:

• Filtr okresu — pozwala użytkownikom wybrać tryb okresu raportowania:
  • Wszystkie okresy
  • Bieżący dzień
  • Bieżący miesiąc
  • Bieżący rok
• Rok — filtruje dane według roku.
• Miesiąc — filtruje dane według miesiąca.
• Kwartał — filtruje dane według kwartału.

Użytkownik

Grupa filtrów Użytkownik umożliwia analizę wyników komunikacji SMS według pracownika lub struktury organizacyjnej.

Dostępne filtry:

• Kraj — filtruje dane według kraju użytkownika.
• Odpowiedzialny — filtruje dane według osoby odpowiedzialnej.
• Pracownik — filtruje dane według pracownika.
• Stanowisko — filtruje dane według stanowiska pracownika.
• Kierunek użytkownika — filtruje dane według kierunku użytkownika.

Dystrybucja

Grupa filtrów Dystrybucja pozwala użytkownikom filtrować dane komunikacji SMS według parametrów dystrybucji.

Dostępne filtry:

• Nazwa dystrybucji — filtruje dane według nazwy dystrybucji SMS.
• ID dystrybucji — filtruje dane według identyfikatora dystrybucji.
• Status dystrybucji — filtruje dane według statusu dystrybucji.
• Grupa docelowa — filtruje dane według grupy docelowej.
• Nazwa scenariusza — filtruje dane według nazwy scenariusza.
• ID scenariusza — filtruje dane według identyfikatora scenariusza.
• Archiwum — filtruje dane według statusu archiwum.
• Metoda wysyłki — filtruje dane według metody wysyłania wiadomości.

Kontakt

Grupa filtrów Kontakt pozwala użytkownikom analizować wyniki SMS według odbiorcy i atrybutów związanych z klientem.

Dostępne filtry:

• Specjalizacja — filtruje dane według specjalizacji kontaktu.
• Kontakt — filtruje dane według kontaktu.
• ID kontaktu — filtruje dane według identyfikatora kontaktu.
• Firma — filtruje dane według firmy.
• ID firmy — filtruje dane według identyfikatora firmy.

Treść

Grupa filtrów Treść pozwala użytkownikom filtrować wyniki komunikacji SMS według atrybutów związanych z treścią.

Dostępne filtry:

• ID treści — filtruje dane według identyfikatora treści.
• Nazwa treści — filtruje dane według nazwy treści SMS.

Wartość biznesowa

Filtry pomagają użytkownikom skupić analizę komunikacji SMS na wymaganym okresie raportowania, grupie użytkowników, dystrybucji, segmencie odbiorców lub elemencie treści. Ułatwia to ocenę efektywności wysyłki i dostarczania, identyfikację problemów komunikacyjnych, porównanie wyników zaangażowania oraz analizę szczegółowych wyników kampanii SMS.