Wykres Powody niewysłania wiadomości SMS pokazuje, dlaczego zaplanowane wiadomości SMS nie zostały wysłane w wybranym okresie raportowania. Wykres pomaga użytkownikom zidentyfikować główne powody, które uniemożliwiły wysłanie wiadomości SMS oraz przeanalizować jakość realizacji komunikacji SMS.

Ta wizualizacja jest przydatna do wykrywania zdublowanych rekordów, brakujących danych odbiorców, nieudanych prób wysyłki, limitów wiadomości, odrzuconych wiadomości lub innych problemów, które mogą wpływać na realizację kampanii SMS.

Pytania biznesowe

Wykres pomaga odpowiedzieć na następujące pytania biznesowe:

• Dlaczego zaplanowane wiadomości SMS nie zostały wysłane?
• Który powód ma największą liczbę wśród niewysłanych wiadomości SMS?
• Ile wiadomości SMS nie zostało wysłanych z każdego powodu?
• Czy niewysłane wiadomości spowodowane są zdublowanymi rekordami, odrzuconymi wiadomościami, pustymi odbiorcami, nieudanymi próbami wysyłki, limitami wiadomości lub innymi ograniczeniami?
• Które problemy należy naprawić, aby poprawić jakość wysyłania wiadomości SMS?
• Który powód powinien być priorytetem, aby zmniejszyć liczbę niewysłanych wiadomości SMS?

Wyświetla następujące miary

Wykres wyświetla następujące wskaźniki KPI:

• Status_Name — pokazuje status wysyłki lub powód, dla którego wiadomość SMS nie została wysłana.
• SMS — pokazuje liczbę wiadomości SMS dla wybranego statusu.

Przykład

Na przykładzie ekranu wykres pokazuje rozkład powodów, dla których wiadomości SMS nie zostały wysłane.

Podpowiedź pokazuje:

• Status_Name: DECLINED
• SMS: 25

Oznacza to, że w wybranym okresie raportowania 25 wiadomości SMS nie zostało wysłanych, ponieważ ich status to DECLINED.

Wykres pokazuje również, że największym powodem jest DUPLICATE z 2 170 niewysłanymi wiadomościami SMS.

Uwaga

Najedź kursorem na pasek wykresu, aby wyświetlić szczegółowe metryki dla wybranego statusu. Pozwala to użytkownikom sprawdzić dokładną liczbę niewysłanych wiadomości SMS dla każdego powodu.