Widżet Plan cyklu na Stronie głównej systemu Proxima Cloud CRM pokazuje, w jakim stopniu realizowany jest plan cyklu, bez otwierania pełnego raportu CRM Analytics. Cztery wskaźniki pokazują postęp w zakresie wizyt, promocji, pokrycia i częstotliwości oraz informują, czy realizacja przebiega zgodnie z planem na dziś i ile pozostało do zrobienia przed końcem cyklu.
Przedstawiciele medyczni widzą własne wyniki, a menedżerowie — wyniki swoich zespołów. Widżet korzysta z tych samych obliczeń co pełny raport CRM Analytics, dlatego wartości zawsze są zgodne.
Jak pomaga widżet
- Rzut oka na sytuację. Kolor każdego wskaźnika natychmiast pokazuje, czy realizacja przebiega zgodnie z planem (zielony), występuje niewielkie opóźnienie (bursztynowy) czy duże opóźnienie (czerwony).
- Zaplanuj dzień. Widżet pokazuje, ile wizyt, promocji lub nowych klientów dziennie potrzebujesz, aby zrealizować plan na czas.
- Reaguj odpowiednio wcześnie. Tempo pokazuje opóźnienie w połowie cyklu, gdy wciąż jest czas na nadrobienie zaległości, a nie dopiero na jego końcu.
- Oszczędzaj czas. Nie musisz otwierać pełnego raportu, aby sprawdzić plan — najważniejsze wartości znajdują się na Stronie głównej.
Dodawanie widżetu w Admin Tool
Widżet jest dodawany przez administratora jako widżet Power BI oparty na raporcie CRM Analytics.
- Otwórz Admin Tool i przejdź do Ustawienia Cloud CRM → Widżet.
-
Na liście układów u góry wybierz układ, który chcesz zmienić. Układ domyślny dotyczy wszystkich użytkowników, a układy nazwane na podstawie profili, na przykład User_EN, dotyczą tylko użytkowników z danym profilem. Dzięki temu możesz wyświetlać widżet tylko określonym rolom.
- Kliknij Dodaj widżet. Otworzy się panel Dodaj widżet.
-
W sekcji Raporty uzupełnij wymagane pola:
- Typ: Power BI;
- Raport: CRM Analytics Enhanced;
- Strona raportu: Cycle Plan KPIs.
- Kliknij Zapisz. Nowy widżet pojawi się na liście jako Power BI-CRM Analytics Enhanced.
-
Skonfiguruj widżet na liście:
- włącz go przełącznikiem obok jego nazwy;
- wybierz jego rozmiar: S, M, L lub Pełny (zalecana jest pełna szerokość Strony głównej, aby zmieściły się wszystkie cztery wskaźniki);
- aby zmienić jego położenie na Stronie głównej, przeciągnij widżet za uchwyt znajdujący się po lewej stronie jego nazwy.
Sprawdź wynik w panelu Podgląd po prawej stronie. Możesz przełączać widoki pulpitu, tabletu i telefonu.
- Kliknij Zapisz u góry strony.
Ważne: Użytkownicy widzą widżet tylko wtedy, gdy jest włączony. W aplikacji mobilnej widżet pojawi się po uruchomieniu przez użytkownika funkcji Synchronizacja.
Uwaga: Aby cofnąć wszystkie zmiany w układzie, kliknij Przywróć domyślne. Aby opuścić stronę bez zapisywania, kliknij Anuluj.
Znajdowanie widżetu
Otwórz sekcję Strona główna systemu Proxima Cloud CRM. Widżet jest wyświetlany w bloku CRM Analytics Enhanced pod tytułem Plan cyklu. Aby otworzyć go na pełnym ekranie, kliknij ikonę rozwijania w prawym górnym rogu bloku.
Odczytywanie danych widżetu
Okres
Wiersz Wybrany okres · bieżący cykl pod tytułem pokazuje daty od początku bieżącego cyklu do dziś, na przykład 01/10/2026 – 20/10/2026. Wszystkie wartości w widżecie są obliczane dla tego okresu.
Elementy wskaźnika
Każdy wskaźnik KPI jest przedstawiony jako półokrągły wskaźnik z tymi samymi elementami:
| Element | Znaczenie |
|---|---|
| Duża liczba na środku | Rzeczywista wartość osiągnięta w bieżącym cyklu. |
| z … PL | Plan na cały cykl. |
| Cykl % | Jaka część planu na cały cykl została już zrealizowana: wartość rzeczywista ÷ plan cyklu. To oznaczenie jest zawsze szare. |
| Tempo % | Czy realizacja przebiega zgodnie z planem na dziś: wartość rzeczywista ÷ plan do dziś. Kolor wskaźnika i tego oznaczenia zależy od tempa. |
| Pionowe oznaczenie na wskaźniku | PL do dziś: miejsce, w którym powinna znajdować się dziś wartość rzeczywista. |
| … pozostało · … / dzień do realizacji | Ile pozostało do osiągnięcia 100% planu cyklu oraz ile trzeba zrealizować w każdym dniu roboczym, aby wykonać plan na czas (wartość zaokrąglona w górę). |
Sposób obliczania tempa
Plan cyklu jest rozłożony równomiernie na dni robocze cyklu. Plan do dziś to część planu, która powinna zostać zrealizowana do dziś:
Plan do dziś = Plan cyklu × Liczba minionych dni roboczych ÷ Liczba dni roboczych w cykluTempo % = Wartość rzeczywista ÷ Plan do dziś
Dzisiaj jest liczony jako miniony dzień roboczy. Pozostałe dni robocze nie obejmują dzisiejszego dnia.
| Tempo | Kolor | Znaczenie |
|---|---|---|
| 100% i więcej | Zielony | Realizacja przebiega zgodnie z planem lub plan jest przekroczony. |
| 80–100% | Bursztynowy | Realizacja jest nieco opóźniona względem planu. |
| Poniżej 80% | Czerwony | Realizacja jest znacznie opóźniona względem planu. |
Wskazówka: Wartości Cykl % i Tempo % odpowiadają na różne pytania. W połowie cyklu realizacja na poziomie 50% jest prawidłowa, a tempo pokazuje, czy rzeczywiście występuje opóźnienie. W pierwszej kolejności obserwuj tempo i kolor wskaźnika.
Cztery wskaźniki KPI
Wizyty (w widżecie wyświetlane jako VISITS)
Liczba unikalnych zrealizowanych wizyt w bieżącym cyklu w porównaniu z planowaną liczbą wizyt.
Promocje
Ważona liczba aktywności promocyjnych. Każdy typ wizyty ma własną wagę promocyjną, dlatego widżet pokazuje sumę wag wszystkich zrealizowanych wizyt w porównaniu z planem promocji. Jest to ten sam wskaźnik co Call Equivalent (CE) na pulpicie Planu cyklu.
Pokrycie
Liczba unikalnych klientów (lekarzy i organizacji), którzy mieli co najmniej jedną zrealizowaną wizytę w cyklu, w porównaniu z planowanym pokryciem. Powtórne wizyty u tego samego klienta nie zwiększają pokrycia.
Częstotliwość
Średnia liczba zrealizowanych wizyt na planowanego klienta:
Rzeczywista częstotliwość = Rzeczywista liczba wizyt ÷ Planowane pokryciePlanowana częstotliwość = Planowana liczba wizyt ÷ Planowane pokrycie
Zamiast stawki dziennej wskaźnik częstotliwości pokazuje, ile pozostało do osiągnięcia celu: … do osiągnięcia celu.
Uwaga: Obie wartości częstotliwości są dzielone przez planowane pokrycie, dlatego wartości Cykl % i Tempo % dla częstotliwości są zawsze takie same jak dla wizyt.
Wiersz podsumowania
Wiersz u dołu widżetu pokazuje:
- ŚREDNIA wizyt / dzień: średnią liczbę zrealizowanych wizyt na miniony dzień roboczy (rzeczywista liczba wizyt ÷ liczba minionych dni roboczych);
- ŚREDNI czas trwania, min: średni czas trwania zrealizowanej wizyty w minutach;
- Pozostałe dni robocze: liczbę dni roboczych do końca cyklu, bez dzisiejszego dnia;
- legendę kolorów wskaźnika oraz oznaczenie PL do dziś.
Przykład
Na powyższym zrzucie ekranu cykl obejmuje październik 2026 roku, w którym są 22 dni robocze. 20 października minęło 14 dni roboczych, a pozostało 8.
- Wizyty: 74 ze 100 zaplanowanych. Cykl: 74 ÷ 100 = 74%. Plan do dziś: 100 × 14 ÷ 22 ≈ 63,6, więc tempo wynosi 74 ÷ 63,6 = 116,3% (zielony). Pozostało 26 wizyt, czyli 4 dziennie przez pozostałe 8 dni.
- Pokrycie: 94 ze 100 zaplanowanych klientów. Cykl: 94%, tempo: 147,7%. Pozostało 6 klientów, czyli 1 dziennie.
- Częstotliwość: 74 ÷ 100 = 0,74 wizyty na klienta przy celu wynoszącym 100 ÷ 100 = 1,00. Do osiągnięcia celu pozostało 0,26.
- ŚREDNIA wizyt / dzień: 74 ÷ 14 = 5,3.