Valor de negócio
O dashboard Double Calls Evaluation Dynamics ajuda a avaliar a qualidade da execução da equipe de campo durante double calls e a monitorar o desenvolvimento de competências dos funcionários ao longo do tempo.
O dashboard fornece visibilidade sobre os resultados de avaliação dos funcionários coletados durante visitas conjuntas e ajuda a identificar pontos fortes, áreas de desenvolvimento e oportunidades de coaching.
O dashboard ajuda os usuários a:
- avaliar as competências dos funcionários;
- monitorar tendências de qualidade de desempenho;
- identificar oportunidades de desenvolvimento;
- apoiar atividades de coaching e mentoria;
- analisar resultados de avaliação entre funcionários e equipes;
- melhorar a eficácia da equipe de campo e os padrões de execução.
Regras de negócio adicionais
- Todas as visualizações são recalculadas de acordo com os filtros ativos.
- As pontuações de competência dependem do modelo de avaliação configurado no CRM.
- Os filtros Criteria Group e Criteria afetam diretamente os cálculos de competência.
- Somente avaliações concluídas são incluídas no relatório.
- Os dados do dashboard dependem do status de sincronização do CRM.
- As permissões do usuário podem limitar a visibilidade de funcionários ou territórios específicos.