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Lógica de Cálculo dos KPIs do Painel de Relatórios

reportkpi.jpg

Planejado

Exibe o número total de registros de comunicação planejados exibidos no painel de Relatórios.

Fórmula DAX

Report Planned =
COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution])

Lógica de Cálculo

A medida conta todos os registros na tabela Distribution Status pelo ID_Distribution. Representa o número total de comunicações planejadas para o período de relatório selecionado e filtros ativos.

Enviado

Exibe o número de comunicações que entraram no processo de envio.

Fórmula DAX

Report Sent =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DELIVERED", "BOUNCED", "DECLINED", "DEFERRED", "EXPIRED",
            "FAILED", "OLD", "REJECTED", "UNDELIVERABLE", "UNDELIVERED",
            "UNKNOWN", "ENQUEUED", "QUEUED", "SENT", "VISITED", "READ", "SEEN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

A medida conta registros de comunicação com status que indicam que a mensagem entrou no processo de envio. Inclui comunicações processadas com sucesso, bem como registros com status de envio ou entrega malsucedidos.

% Enviado

Exibe a porcentagem de comunicações planejadas que foram enviadas.

Fórmula DAX

Report Sent % =
[Report Sent] / [Report Planned]

Lógica de Cálculo

A medida divide o número de comunicações enviadas pelo número total de comunicações planejadas. Ajuda os usuários a avaliar quantas mensagens planejadas foram processadas para envio.

Entregue

Exibe o número de comunicações entregues com sucesso aos destinatários.

Fórmula DAX

Report Delivered =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DELIVERED", "READ", "VISITED", "SEEN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

A medida conta registros de comunicação com status relacionados à entrega. Status como READ, VISITED e SEEN são incluídos porque essas ações só podem ocorrer após a entrega bem-sucedida.

% Entregue

Exibe a porcentagem de comunicações enviadas que foram entregues.

Fórmula DAX

Report Delivere % =
[Report Delivered] / [Report Sent]

Lógica de Cálculo

A medida divide o número de comunicações entregues pelo número de comunicações enviadas.

Lido

Exibe o número de comunicações lidas ou visualizadas pelos destinatários.

Fórmula DAX

Report Read =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "READ", "VISITED", "SEEN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

A medida conta registros de comunicação com status que indicam atividade de leitura ou visualização pelo destinatário. Comunicações com status VISITED também são incluídas porque visitas a links ocorrem após o engajamento do destinatário.

% Lido

Exibe a porcentagem de comunicações entregues que foram lidas pelos destinatários.

Fórmula DAX

Report Read % =
[Report Read] / [Report Delivered]

Lógica de Cálculo

A medida divide o número de comunicações lidas pelo número de comunicações entregues. Ajuda os usuários a avaliar o engajamento dos destinatários após a entrega.

Visitado

Exibe o número de comunicações em que os destinatários visitaram um link.

Fórmula DAX

Report Visited =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "VISITED"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

A medida conta registros de comunicação com o status VISITED. Mostra quantas comunicações geraram interação com links.

% Visitado

Exibe a porcentagem de comunicações lidas que resultaram em uma visita a link.

Fórmula DAX

Report Visited % =
[Report Visited] / [Report Read]

Lógica de Cálculo

A medida divide o número de comunicações visitadas pelo número de comunicações lidas. Ajuda os usuários a avaliar quão efetivamente as mensagens lidas geram interação adicional dos destinatários.

Não Entregue

Exibe o número de comunicações enviadas que não foram entregues.

Fórmula DAX

Report Undelivered =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "UNDELIVERED", "UNDELIVERABLE",
            "RESENDING_SMS_UNDELIVERED",
            "RESENDING_SMS_UNDELIVERABLE",
            "EXPIRED", "OLD", "BOUNCED",
            "DEFERRED", "UNKNOWN"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

A medida conta registros de comunicação com status que indicam falha na entrega. Ajuda os usuários a identificar o volume de comunicações que entraram no processo de envio, mas não foram entregues aos destinatários.

% Não Entregue

Exibe a porcentagem de comunicações enviadas que não foram entregues.

Fórmula DAX

Report Undelivered % =
[Report Undelivered] / [Report Sent]

Lógica de Cálculo

A medida divide o número de comunicações não entregues pelo número de comunicações enviadas. Ajuda os usuários a avaliar a proporção de falhas de entrega entre todos os registros enviados.

Não Enviado

Exibe o número de comunicações planejadas que não foram enviadas.

Fórmula DAX

Report Unsent =
CALCULATE(
    COUNT('Distribution Status'[ID_Distribution]), 
    FILTER(
        'Distribution Status',
        'Distribution Status'[Distribution_Sending_Status] IN {
            "DUPLICATE", "INVALID_EMAIL", "EMPTY_RECIPIENT",
            "EMPTY_CONTENT", "MESSAGE_LIMIT", "EXCLUDED",
            "UNSUBSCRIBED", "FAILED", "DECLINED", "UNVERIFIED"
        }
    )
)

Lógica de Cálculo

A medida conta registros de comunicação planejados que não foram enviados devido a registros duplicados, dados de destinatário inválidos ou ausentes, problemas de conteúdo, limites de mensagens, exclusões, destinatários descadastrados, falhas no processamento, status recusado ou registros não verificados.

% Não Enviado

Exibe a porcentagem de comunicações planejadas que não foram enviadas.

Fórmula DAX

Report Unsent % =
[Report Unsent] / [Report Planned]

Lógica de Cálculo

A medida divide o número de comunicações não enviadas pelo número de comunicações planejadas. Ajuda os usuários a entender qual parcela da atividade de comunicação planejada não entrou no processo de envio.