Диаграмма Delivered vs Read / Delivered vs Visited показывает, как быстро получатели взаимодействуют с доставленными email-сообщениями за выбранный отчетный период. Она помогает пользователям анализировать время между доставкой email-сообщения и следующим действием получателя: прочтением письма или переходом по ссылке.

Бизнес-вопросы

Диаграмма помогает ответить на следующие бизнес-вопросы:

• Как быстро получатели читают доставленные email-сообщения?
• Как быстро получатели переходят по ссылкам после доставки email-сообщения?
• Какой процент действий получателей происходит в каждом временном интервале?
• Доставленные email-сообщения читаются сразу или с задержкой?
• Переходы по ссылкам происходят вскоре после доставки или позже?
• Какой тип взаимодействия показывает более быстрый отклик: прочтение email-сообщения или переход по ссылке?

Элементы управления диаграммой

Диаграмма содержит кнопки, которые позволяют переключаться между двумя представлениями:

• Delivered vs Read — показывает время между доставкой email-сообщения и его прочтением.
• Delivered vs Visited — показывает время между доставкой email-сообщения и переходом по ссылке.

Отображаются следующие показатели

Примечание:
Чтобы отобразить подробные метрики для выбранного временного интервала, наведите курсор мыши на нужный столбец диаграммы. Подсказка показывает выбранный временной интервал и соответствующее процентное значение.

• Time from delivered to read — показывает временной интервал между доставкой email-сообщения и его прочтением.
• Time from delivered to visited — показывает временной интервал между доставкой email-сообщения и переходом по ссылке.
• % — показывает процентную долю email-сообщений в выбранном временном интервале.
• Avg time — показывает среднее время между доставкой email-сообщения и выбранным действием получателя.

Пример

В примере Delivered vs Read:

• Time from delivered to read: <1 min
• %: 100.00%
• Avg time: 00:00:01

Это означает, что все действия по прочтению произошли менее чем через одну минуту после доставки email-сообщения, со средним временем 1 секунда.

В примере Delivered vs Visited:

• Time from delivered to visited: <1 min
• %: 66.67%
• Avg time: 00:25:41

Это означает, что 66.67% переходов по ссылкам произошли менее чем через одну минуту после доставки email-сообщения, а общее среднее время от доставки до перехода по ссылке составило 25 минут 41 секунду.