Диаграмма Reasons for Undelivered Emails отображает распределение причин, по которым email-сообщения не были доставлены получателям за выбранный отчетный период. Она помогает пользователям определить основные проблемы доставки и понять, связаны ли недоставленные email-сообщения с проблемами почтового ящика, спам-фильтрацией или другими проблемами доставки.

Бизнес-вопросы

Диаграмма Reasons for Undelivered Emails помогает ответить на следующие бизнес-вопросы:

• Почему email-сообщения не были доставлены получателям?
• Какая причина недоставки email-сообщений имеет наибольшую долю?
• Сколько email-сообщений не было доставлено по каждой причине?
• Недоставленные email-сообщения в основном связаны с проблемами почтового ящика, спам-фильтрацией или другими причинами?
• Какие проблемы доставки следует приоритизировать, чтобы улучшить эффективность доставки email-сообщений?
• Как причины неудачной доставки могут поддержать анализ качества email-кампаний?

Отображаются следующие показатели

Примечание:
Чтобы отобразить подробные метрики для выбранной причины, наведите курсор мыши на нужный столбец диаграммы. Подсказка показывает причину недоставки email-сообщений, процентную долю и количество.

• Reason_Undelivered_Emails — показывает причину, по которой email-сообщение не было доставлено.
• % — показывает процентную долю недоставленных email-сообщений для выбранной причины.
• Count — показывает количество недоставленных email-сообщений для выбранной причины.

Пример

В примере подсказки:

• Reason_Undelivered_Emails: Other
• %: 100.00%
• Count: 103728

Это означает, что 103,728 email-сообщений не были доставлены по причине "Other". Эта причина составляет 100.00% всех недоставленных email-сообщений за выбранный отчетный период.