İş Değeri

Double Calls Evaluation Dynamics dashboardu, double calls sırasında saha ekibinin yürütme kalitesini değerlendirmeye ve çalışan yetkinlik gelişimini zaman içinde izlemeye yardımcı olur.

Dashboard, ortak ziyaretler sırasında toplanan çalışan değerlendirme sonuçlarına görünürlük sağlar ve güçlü yönleri, gelişim alanlarını ve coaching fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur.

Dashboard kullanıcıların şunları yapmasına yardımcı olur:

• çalışan yetkinliklerini değerlendirmek;
• performans kalitesi trendlerini izlemek;
• gelişim fırsatlarını belirlemek;
• coaching ve mentorluk aktivitelerini desteklemek;
• çalışanlar ve ekipler genelinde değerlendirme sonuçlarını analiz etmek;
• saha ekibinin etkinliğini ve yürütme standartlarını iyileştirmek.

Ek İş Kuralları

• Tüm görselleştirmeler aktif filtrelere göre yeniden hesaplanır.
• Yetkinlik puanları CRM’de yapılandırılmış değerlendirme şablonuna bağlıdır.
• Criteria Group ve Criteria filtreleri yetkinlik hesaplamalarını doğrudan etkiler.
• Raporlamaya yalnızca tamamlanmış değerlendirmeler dahil edilir.
• Dashboard verileri CRM senkronizasyon durumuna bağlıdır.
• Kullanıcı izinleri belirli çalışanların veya bölgelerin görünürlüğünü sınırlayabilir.