WhatsApp Reasons for Unsent Messages grafiği, seçilen raporlama döneminde planlanan WhatsApp mesajlarının neden gönderilmediğini gösterir. Grafik, kullanıcıların gönderimi engelleyen ana nedenleri belirlemesine ve WhatsApp iletişimlerinin yürütme kalitesini analiz etmesine yardımcı olur.
İş Soruları
Grafik aşağıdaki iş sorularını yanıtlamaya yardımcı olur:
- Planlanan WhatsApp mesajları neden gönderilmedi?
- Gönderilmeyen mesajlar içinde en büyük paya sahip neden hangisidir?
- Her neden için kaç WhatsApp mesajı gönderilmedi?
- Gönderilmeme nedeni alıcı verileri, telefon numarası, aktif olmayan kişi veya diğer teknik kısıtlamalarla mı ilgilidir?
- WhatsApp mesaj gönderim kalitesini iyileştirmek için hangi sorunlar düzeltilmelidir?
- Gönderilmeyen mesaj sayısını azaltmak için hangi nedene öncelik verilmelidir?
Aşağıdaki ölçümler gösterilir
Grafik aşağıdaki KPI ölçümlerini gösterir:
- Reason — WhatsApp mesajının neden gönderilmediğini gösterir.
- % — seçilen neden için gönderilmeyen WhatsApp mesajlarının yüzde payını gösterir.
- Count — seçilen neden için gönderilmeyen WhatsApp mesajlarının sayısını gösterir.
Örnek
Ekran örneğinde grafik, WhatsApp mesajlarının neden gönderilmediğini gösterir.
Araç ipucu şunu gösterir:
- Reason: Other
- %: 21.43%
- Count: 3
Bu, seçilen raporlama döneminde Other nedeniyle 3 WhatsApp mesajının gönderilmediği ve bunun tüm gönderilmeyen mesajların 21.43% oranına karşılık geldiği anlamına gelir.
Grafik ayrıca aşağıdaki nedenleri gösterir:
- The recipient does not have an active ph... — 64.29%
- Other — 21.43%
- Duplicate phone — 14.29%
Not
Seçilen neden için ayrıntılı metrikleri görüntülemek üzere grafik çubuğunun üzerine gelin. Bu, kullanıcıların her neden için kesin yüzde payını ve gönderilmeyen mesaj sayısını incelemesine olanak tanır.