Бізнес-цінність

Дашборд Double Calls Evaluation Dynamics допомагає оцінювати якість виконання роботи field force під час double calls і відстежувати розвиток компетенцій співробітників з часом.

Дашборд забезпечує видимість результатів оцінювання співробітників, зібраних під час спільних візитів, і допомагає визначати сильні сторони, зони розвитку та можливості для коучингу.

Дашборд допомагає користувачам:

• оцінювати компетенції співробітників;
• відстежувати тренди якості роботи;
• визначати можливості для розвитку;
• підтримувати коучинг і менторинг;
• аналізувати результати оцінювання за співробітниками та командами;
• покращувати ефективність field force і стандарти виконання.

Додаткові бізнес-правила

• Усі візуалізації перераховуються відповідно до активних фільтрів.
• Бали компетенцій залежать від шаблону оцінювання, налаштованого в CRM.
• Фільтри Criteria Group і Criteria безпосередньо впливають на розрахунки компетенцій.
• До звітності включаються лише завершені оцінювання.
• Дані дашборда залежать від статусу синхронізації CRM.
• Права користувача можуть обмежувати видимість окремих співробітників або територій.