• Double Calls
• Criteria
• AVG Mark
• Plan Mark
• Average Score (last 10)
• Dynamic Competency Rating Logic - 1th
• Dynamic Competency Rating Logic - 2th–10th
• Dynamic Competency Rating Logic - 11th
• Trend Icon Logic - 1th icon
• Trend Icon Logic - 2th icon–10th icon

Double Calls

Відображає загальну кількість унікальних double calls, включених до вибраного звітного охоплення.

Бізнес-цінність
Допомагає оцінити обсяг завершених оцінювань double call.

DAX-формула

COUNTROWS(
    SUMMARIZE(
        crm_surveyresult_csv,
        crm_surveyresult_csv[dt_task_id]
    )
)

Логіка розрахунку
Розраховує кількість унікальних завдань double call, зареєстрованих у таблиці результатів оцінювання.

Criteria

Відображає загальну кількість критеріїв оцінювання, зареєстрованих для double calls.

Бізнес-цінність
Допомагає оцінити, скільки критеріїв оцінювання було виконано під час оцінювань double call.

DAX-формула

COUNT(crm_surveyresult_csv[dt_task_id])

Логіка розрахунку
Підраховує рядки результатів оцінювання, де кожен рядок представляє один критерій оцінювання в межах double call.

AVG Mark

Відображає середній бал оцінювання за вибраними критеріями.

Бізнес-цінність
Допомагає відстежувати загальну якість оцінювання та рівень ефективності співробітника.

DAX-формула

ROUND(
    AVERAGE(crm_surveyresult_csv[dt_mark]),
    2
)

Логіка розрахунку
Розраховує середній бал за всіма критеріями оцінювання та округлює результат до двох десяткових знаків.

Plan Mark

Відображає цільовий бал оцінювання.

Бізнес-цінність
Надає референтне значення для порівняння фактичних результатів оцінювання співробітника.

DAX-формула

IF(
    NOT(ISBLANK([AVG Mark])),
    5
)

Логіка розрахунку
Повертає 5, якщо існує принаймні один фактичний бал оцінювання.

Average Score (last 10)

Відображає середній бал оцінювання за останніми 10 double calls.

Бізнес-цінність
Допомагає відстежувати нещодавню динаміку ефективності без надмірного впливу старих оцінювань.

DAX-формула

VAR v1 = [1th]
VAR v2 = [2th]
VAR v3 = [3th]
VAR v4 = [4th]
VAR v5 = [5th]
VAR v6 = [6th]
VAR v7 = [7th]
VAR v8 = [8th]
VAR v9 = [9th]
VAR v10 = [10th]
RETURN
AVERAGEX(
    {v1, v2, v3, v4, v5, v6, v7, v8, v9, v10},
    [Value]
)

Логіка розрахунку
Розраховує середнє значення за останніми 10 балами оцінювання double call.

Dynamic Competency Rating Logic - 1th

Відображає середній бал першого double call у поточному контексті.

DAX-формула

VAR MinTaskNum = MIN(crm_surveyresult_csv[dt_task_num])
RETURN
AVERAGEX(
    FILTER(
        crm_surveyresult_csv,
        dt_task_num = MinTaskNum
    ),
    crm_surveyresult_csv[dt_mark]
)

Логіка розрахунку
Розраховує середній бал для першого double call на основі мінімального номера завдання в поточному контексті.

Dynamic Competency Rating Logic - 2th–10th

Відображає середні бали для double calls з 2-го по 10-й у поточному контексті.

Логіка розрахунку
Кожна міра розраховує середній бал для відповідного порядкового номера double call:

• 2th використовує MinTaskNum + 1
• 3th використовує MinTaskNum + 2
• 4th використовує MinTaskNum + 3
• 5th використовує MinTaskNum + 4
• 6th використовує MinTaskNum + 5
• 7th використовує MinTaskNum + 6
• 8th використовує MinTaskNum + 7
• 9th використовує MinTaskNum + 8
• 10th використовує MinTaskNum + 9

Ці міри використовуються для відображення dynamic competency rating для останніх double calls.

Dynamic Competency Rating Logic - 11th

Відображає середній бал 11-го double call.

DAX-формула

CALCULATE(
    AVERAGEX(
        FILTER(
            crm_surveyresult_csv,
            dt_task_num = 11
        ),
        crm_surveyresult_csv[dt_mark]
    ),
    ALL(crm_calendar_v2)
)

Логіка розрахунку
Розраховує середній бал для 11-го double call і ігнорує фільтри календаря.

Trend Icon Logic - 1th icon

Відображає напрям тренду між балами 1-го та 2-го double call.

DAX-формула

CALCULATE(
    IF(
        NOT(ISBLANK([1th])),
        SWITCH(
            TRUE(),
            [1th] > [2th], 1,
            [1th] < [2th], 0,
            TRUE, 2
        )
    ),
    ALL(crm_calendar_v2)
)

Логіка розрахунку
Порівнює бал 1-го double call з балом 2-го double call.

Повернуті значення:

Trend Icon Logic - 2th icon–10th icon

Відображає напрям тренду між послідовними балами double call.

Логіка розрахунку
Кожна міра іконки порівнює один бал double call з наступним:

• 2th icon порівнює 2th з 3th
• 3th icon порівнює 3th з 4th
• 4th icon порівнює 4th з 5th
• 5th icon порівнює 5th з 6th
• 6th icon порівнює 6th з 7th
• 7th icon порівнює 7th з 8th
• 8th icon порівнює 8th з 9th
• 9th icon порівнює 9th з 10th
• 10th icon порівнює 10th з 11th

Повернуті значення:

Ці міри використовуються як візуальні індикатори тренду в розділі Dynamic Competency Rating.