Діаграма Delivered vs Read / Delivered vs Visited показує, як швидко отримувачі взаємодіють із доставленими email-повідомленнями за вибраний звітний період. Вона допомагає користувачам аналізувати час між доставкою email-повідомлення та наступною дією отримувача: прочитанням email або переходом за посиланням.

Бізнес-питання

Діаграма допомагає відповісти на такі бізнес-питання:

• Як швидко отримувачі читають доставлені email-повідомлення?
• Як швидко отримувачі переходять за посиланнями після доставки email-повідомлення?
• Який відсоток дій отримувачів відбувається в кожному часовому інтервалі?
• Доставлені email-повідомлення читаються одразу чи із затримкою?
• Переходи за посиланнями відбуваються незабаром після доставки чи пізніше?
• Який тип взаємодії показує швидшу реакцію: прочитання email чи перехід за посиланням?

Елементи керування діаграмою

Діаграма містить кнопки, які дозволяють перемикатися між двома поданнями:

• Delivered vs Read — показує час між доставкою email-повідомлення та його прочитанням.
• Delivered vs Visited — показує час між доставкою email-повідомлення та переходом за посиланням.

Відображаються такі показники

Примітка:
Щоб відобразити детальні метрики для вибраного часового інтервалу, наведіть курсор миші на потрібний стовпець діаграми. Підказка показує вибраний часовий інтервал і відповідне відсоткове значення.

• Time from delivered to read — показує часовий інтервал між доставкою email-повідомлення та його прочитанням.
• Time from delivered to visited — показує часовий інтервал між доставкою email-повідомлення та переходом за посиланням.
• % — показує відсоткову частку email-повідомлень у вибраному часовому інтервалі.
• Avg time — показує середній час між доставкою email-повідомлення та вибраною дією отримувача.

Приклад

У прикладі Delivered vs Read:

• Time from delivered to read: <1 min
• %: 100.00%
• Avg time: 00:00:01

Це означає, що всі дії з прочитання відбулися менш ніж за одну хвилину після доставки email-повідомлення, із середнім часом 1 секунда.

У прикладі Delivered vs Visited:

• Time from delivered to visited: <1 min
• %: 66.67%
• Avg time: 00:25:41

Це означає, що 66.67% переходів за посиланнями відбулися менш ніж за одну хвилину після доставки email-повідомлення, тоді як загальний середній час від доставки до переходу за посиланням становив 25 хвилин 41 секунду.