Діаграми Viber Delivered vs Read / Delivered vs Visited показують, як швидко отримувачі взаємодіють із Viber-повідомленнями після їх доставки. Візуалізація допомагає користувачам аналізувати час між доставкою повідомлення та наступною дією отримувача: прочитанням повідомлення або переходом за посиланням.
Ці діаграми корисні для розуміння швидкості реакції отримувачів, порівняння поведінки читання з поведінкою переходу за посиланням і визначення, чи генерують Viber-повідомлення миттєвий або відкладений engagement.
Бізнес-питання
Діаграми допомагають відповісти на такі бізнес-питання:
- Як швидко отримувачі читають доставлені Viber-повідомлення?
- Як швидко отримувачі переходять за посиланнями після доставки Viber-повідомлення?
- Який відсоток дій отримувачів відбувається в межах кожного часового інтервалу?
- Доставлені Viber-повідомлення читаються одразу чи із затримкою?
- Переходи за посиланнями відбуваються невдовзі після доставки чи пізніше?
- Який тип engagement показує швидшу реакцію: прочитання повідомлення чи перехід за посиланням?
Елементи керування діаграмою
Візуалізація містить такі елементи керування:
- Delivered vs Read — показує час між доставкою Viber-повідомлення та його прочитанням.
- Delivered vs Visited — показує час між доставкою Viber-повідомлення та переходом за посиланням.
Відображаються такі показники
Діаграми відображають такі KPI-показники:
- Time from delivered to read — показує часовий інтервал між доставкою Viber-повідомлення та його прочитанням.
- Time from delivered to visited — показує часовий інтервал між доставкою Viber-повідомлення та переходом за посиланням.
- % — показує відсоткову частку Viber-повідомлень у вибраному часовому інтервалі.
- Avg time — показує середній час між доставкою та вибраною дією отримувача.
Приклад Delivered vs Read
У прикладі Delivered vs Read діаграма показує, як прочитання Viber-повідомлень розподіляються за часовими інтервалами після доставки.
Підказка показує:
- Time from delivered to read:
<1 min - %:
80.18% - Avg time:
00:06:24
Це означає, що 80.18% доставлених Viber-повідомлень були прочитані менш ніж за 1 хвилину після доставки. Середній час між доставкою та прочитанням становить 6 хвилин і 24 секунди.
Приклад Delivered vs Visited
У прикладі Delivered vs Visited діаграма показує, як швидко отримувачі переходили за посиланнями після доставки Viber-повідомлення.
Підказка показує:
- Time from delivered to visited:
<1 h - %:
24.21% - Avg time:
08:52:05
Це означає, що 24.21% переходів за Viber-посиланнями відбулися менш ніж за 1 годину після доставки повідомлення. Середній час між доставкою повідомлення та переходом за посиланням становить 8 годин, 52 хвилини і 5 секунд.
Примітка
Наведіть курсор на стовпець діаграми, щоб відобразити детальні метрики для вибраного часового інтервалу. Це дозволяє користувачам переглядати точний відсоток Viber-повідомлень, прочитаних або відвіданих у кожному часовому діапазоні.