Фільтри панелі інструментів SMS використовуються для визначення обсягу звіту та відображення лише потрібних для аналізу даних. Фільтри допомагають користувачам звузити результати SMS-комунікації за періодом, користувачем, розсилкою, контактом, вмістом та іншими доступними атрибутами.

Всі обрані фільтри впливають на елементи панелі інструментів, включаючи картки KPI, діаграми та детальну таблицю.

Доступні групи фільтрів

Панель інструментів SMS містить такі групи фільтрів:

Період

Група фільтрів Період визначає звітний період для панелі інструментів.

Доступні фільтри:

• Фільтр періоду — дозволяє користувачам вибирати режим звітного періоду:
  • Всі періоди
  • Поточний день
  • Поточний місяць
  • Поточний рік
• Рік — фільтрує дані за роком.
• Місяць — фільтрує дані за місяцем.
• Квартал — фільтрує дані за кварталом.

Користувач

Група фільтрів Користувач дозволяє аналізувати результати SMS-комунікації за працівником або організаційною структурою.

Доступні фільтри:

• Країна — фільтрує дані за країною користувача.
• Відповідальний — фільтрує дані за відповідальною особою.
• Працівник — фільтрує дані за працівником.
• Посада — фільтрує дані за посадою працівника.
• Напрямок користувача — фільтрує дані за напрямком користувача.

Розсилка

Група фільтрів Розсилка дозволяє користувачам фільтрувати дані SMS-комунікації за параметрами розсилки.

Доступні фільтри:

• Назва розсилки — фільтрує дані за назвою SMS-розсилки.
• ID розсилки — фільтрує дані за ідентифікатором розсилки.
• Статус розсилки — фільтрує дані за статусом розсилки.
• Цільова аудиторія — фільтрує дані за цільовою аудиторією.
• Назва сценарію — фільтрує дані за назвою сценарію.
• ID сценарію — фільтрує дані за ідентифікатором сценарію.
• Архів — фільтрує дані за статусом архіву.
• Метод відправки — фільтрує дані за методом відправки повідомлення.

Контакт

Група фільтрів Контакт дозволяє аналізувати результати SMS за атрибутами отримувача та клієнта.

Доступні фільтри:

• Спеціалізація — фільтрує дані за спеціалізацією контакту.
• Контакт — фільтрує дані за контактом.
• ID контакту — фільтрує дані за ідентифікатором контакту.
• Компанія — фільтрує дані за компанією.
• ID компанії — фільтрує дані за ідентифікатором компанії.

Вміст

Група фільтрів Вміст дозволяє користувачам фільтрувати результати SMS-комунікації за атрибутами вмісту.

Доступні фільтри:

• ID вмісту — фільтрує дані за ідентифікатором вмісту.
• Назва вмісту — фільтрує дані за назвою вмісту SMS.

Комерційна цінність

Фільтри допомагають користувачам зосередити аналіз SMS-комунікації на потрібному звітному періоді, групі користувачів, розсилці, сегменті отримувачів або елементі вмісту. Це полегшує оцінку ефективності відправлення та доставки, виявлення проблем у комунікації, порівняння результатів залучення та аналіз детальної ефективності SMS-кампанії.