My synchronization is not working

1. Интернет қосылымын тексеру

Алдымен құрылғыда белсенді интернет қосылымы бар-жоғын тексеріңіз.
Браузерде жаңалық, ауа райы немесе бейне жүктеп көріңіз – бұл байланыс тұрақтылығын растауға көмектеседі.

Егер интернет байланысы тұрақсыз болса, синхрондауды кейінірек қайталап көріңіз.

2. Қосымшаның соңғы нұсқасын тексеру

CRM жүйесіне жаңартулар кейде синхрондауға әсер етуі мүмкін.
Келесіні орындауды ұсынамыз:

• Қосымшалар дүкенін ашыңыз
• Proxima CRM деп іздеңіз және егер жаңарту бар болса, жаңартыңыз

Толығырақ: Қосымша нұсқасын жаңарту мақаласына жүгініңіз.

3. Жүйеге қайта кіру (қайта аутентификациялау)

Кейде жүйе пайдаланушы өз деректерін қайта енгізгенге дейін синхрондауды бұғаттауы мүмкін.
Бұл кезде синхрондау әрекеті кезінде ескерту терезесі пайда болады.

Шешу жолы:

1. Ескерту терезесінде «Иә» батырмасын басыңыз.
2. Жаңа терезе ашылады – Кіру және жалғастыру батырмасын басыңыз.
3. Келесі терезеде аты-жөніңізді таңдап, құпиясөзді енгізіңіз.
   
   Егер құпиясөзбен қиындық туындаса, Proxima Cloud құпиясөзін қалпына келтіру мақаласын қолданыңыз.
4. Қайта кіруден кейін синхрондау мүмкіндігі қалпына келуі тиіс.