Skip to main content

Search

Android жүйесінде GPS баптау: қоңырауда қашықтық көрсетілмейді

iPhone немесе iPad қолданып жатырсыз ба? iOS жүйесінде GPS баптау бөлімін қараңыз.

Proxima Cloud CRM қоңырауды аяқтаған кезде сіз бен клиент арасындағы қашықтықты есептеу үшін құрылғыңыздың орналасқан жерін пайдаланады. Android құрылғыңызда GPS дұрыс бапталмаса, келесі мәселелердің бірі туындауы мүмкін:

  • қоңырауда қашықтық көрсетілмейді;
  • қашықтық тиісті мәннен әлдеқайда үлкен;
  • сіздің координаттарыңыз түсірілмеді;
  • экранның төменгі жағындағы хабарда барлық рұқсаттардың берілмегені көрсетіледі.
A large distance shown when closing a call
Message about missing permissions at the bottom of the screen

Мәселені шешу үшін құрылғыңыздағы келесі параметрлерді тексеріңіз. Параметрлер атауы құрылғы өндірушісі мен Android нұсқасына байланысты сәл өзгеше болуы мүмкін.

1. Proxima Cloud CRM қолданбасына орналасқан жеріңізді пайдалануға рұқсат беріңіз

  1. Қолданбада рұқсаттардың жетіспейтіні туралы хабар көрсетілсе, оны түртіп, Рұқсат ету түймесін түртіңіз.

    Allowing permissions for Proxima Cloud CRM

  2. Келесі терезеде Дәл және Қолданбаны пайдалану кезінде опцияларын таңдаңыз.

    Precise and While using the app selected

  3. Содан кейін параметрді Әрқашан рұқсат ету күйіне өзгертіңіз және Нақты орналасқан жерді пайдалану опциясының қосулы екеніне көз жеткізіңіз.

    Allow all the time selected and precise location turned on

  4. Қолданбаға қалқымалы терезелерді көрсетуге рұқсат беріңіз.

    Permission to show pop-up windows

Оны қолмен де баптауға болады:

  1. Параметрлер бөлімін ашып, Қолданбалар бөліміне өтіңіз де, Proxima Cloud CRM қолданбасын таңдаңыз.

    Proxima Cloud CRM in the list of apps in Settings

  2. Рұқсаттар → Орналасқан жер бөліміне өтіңіз. Әрқашан рұқсат ету опциясын таңдап, Нақты орналасқан жерді пайдалану опциясын қосыңыз.

    Location permission set to Allow all the time with precise location

Маңызды: нақты орналасқан жер өшірулі болса, құрылғы тек шамамен орналасқан жеріңізді хабарлайды, сондықтан қоңыраудағы қашықтық өте үлкен болуы мүмкін.

2. Құрылғыда орналасқан жерді анықтауды қосыңыз

  1. Параметрлер бөлімін ашып, Орналасқан жер опциясын таңдаңыз. Орналасқан жерге қол жеткізу мүмкіндігі қосулы екеніне көз жеткізіңіз.

    Location access turned on

  2. Орналасқан жер қызметтері бөлімін ашып, Wi-Fi желілерін іздеу және Bluetooth құрылғыларын іздеу опцияларының қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Олар құрылғыға орналасқан жеріңізді дәлірек анықтауға көмектеседі.

    Wi-Fi scanning and Bluetooth scanning turned on

3. Қолданба үшін батарея шектеулерін өшіріңіз

Қуатты үнемдеу фондық режимде GPS-ті өшіруі мүмкін, бұл қашықтықтың есептелуіне әсер етеді. Proxima Cloud CRM үшін батарея шектеулерін алып тастаңыз:

  1. Параметрлер → Қолданбалар → Proxima Cloud CRM бөлімдерін ашыңыз.

  2. Батарея бөлімін ашып, Шектеусіз опциясын таңдаңыз.

    Battery usage for Proxima Cloud CRM set to Unrestricted

Параметрлерді өзгерткеннен кейін қоңырауды қайта аяқтаңыз. Қашықтық әлі де көрсетілмесе немесе қате көрсетілсе, Қоңыраудағы қашықтық бөлімін қараңыз.