Czasami może się zdarzyć, że firma znika z bazy lub jej dane — takie jak adres, typ czy inne szczegóły — są nieprawidłowe lub zmienione.

Kto może modyfikować dane firmy w mojej bazie?

Dostęp do edycji danych mają wyłącznie:

• Twoi współpracownicy z dostępem do tej samej bazy,
• lub dział weryfikacji danych, jeśli Twoja firma korzysta z tej usługi.

Jak przywrócić poprzedni stan danych?

1. Zmiany w aktywnej bazie firm
   • Wyszukaj firmę w aktywnej bazie, wpisując np. nazwę firmy lub ulicę. Upewnij się, że wszystkie filtry są wyłączone.
     

   • Kliknij Edytuj i wprowadź poprawne dane.

2. Zmiany w zarchiwizowanej bazie firm
   
   • Włącz filtr Firmy w archiwum w sekcji Filtry. Wyszukaj odpowiednią firmę. Sprawdź powód archiwizacji. 
     
   • Jeśli powód to Duplikat – znajdź oryginalny rekord w aktywnej bazie i pracuj na nim.
   • Jeśli powód jest inny – kliknij Edytuj, usuń powód archiwizacji (klikając X) i kliknij Zapisz. Firma wróci do aktywnej listy.
     

Już wprowadziłem zmiany, ale ktoś je cofa!

Jak wspomniano wyżej, zmiany mogą być wprowadzane przez:

• innego użytkownika w Twojej firmie,
• lub dział weryfikacji.

Aby uzyskać szczegółowe informacje i zapobiec ponownym zmianom:

1. Skontaktuj się z pomocą techniczną.
2. Podaj ID firmy, które znajdziesz w trybie podglądu karty firmy.