| Dashboard / Tab Name | Report |
| Cel biznesowy | Zapewnienie skonsolidowanego przeglądu komunikacji omnichannel, umożliwiającego porównawczą analizę efektywności kanałów oraz wspierającego decyzje dotyczące strategii komunikacji oparte na danych. |
| Wartość biznesowa | Dashboard zapewnia skonsolidowany widok efektywności komunikacji omnichannel, umożliwiając organizacjom porównywanie skuteczności kanałów, ocenę zaangażowania klientów w Email, SMS, WhatsApp, Viber i innych kanałach cyfrowych oraz identyfikację najskuteczniejszych podejść komunikacyjnych. Wspiera optymalizację strategii omnichannel, priorytetyzację kanałów, analizę zaangażowania odbiorców oraz poprawę ogólnego ROI komunikacji dzięki podejmowaniu decyzji opartemu na danych. |
| Główni użytkownicy | Menedżerowie omnichannel, menedżerowie marketingu, menedżerowie produktu, administratorzy CRM, analitycy biznesowi, najwyższa kadra zarządzająca |
| Kluczowe wspierane decyzje | Wspiera identyfikację preferowanych i najskuteczniejszych kanałów komunikacji, porównanie zaangażowania odbiorców w różnych kanałach, optymalizację strategii komunikacji omnichannel, bardziej efektywną alokację inwestycji w kampanie oraz ciągłe doskonalenie efektywności komunikacji dzięki decyzjom opartym na analityce. |