| Sekcja | Opis |
|---|---|
| Panel / Nazwa zakładki | Telegram |
| Cel biznesowy | Zapewnia wgląd w realizację komunikacji za pomocą Telegrama oraz zaangażowanie odbiorców w Telegram jako kanał komunikacji cyfrowej. Pomaga użytkownikom ocenić, jak skutecznie wiadomości Telegram są planowane, wysyłane, dostarczane, czytane i wykorzystywane do budowania interakcji z klientem. |
| Wartość biznesowa | Pomaga zarządowi monitorować wyniki kampanii Telegram, analizować zaangażowanie klientów w wiadomości Telegram oraz oceniać skuteczność tego kanału w ramach działań komunikacji omnichannel. |
| Główni użytkownicy | Managerowie marketingu, Managerowie produktu, Managerowie omnichannel, Managerowie sprzedaży, Administratorzy CRM, Analitycy biznesowi |
| Kluczowe wspierane decyzje | Panel Telegram wspiera decyzje związane z:
|