Ważne:
Wszystkie wybrane filtry wpływają na wszystkie dane wyświetlane na dashboardzie.
Uwaga:
Domyślnie dashboard otwiera się z filtrami Current Year, Current Quarter.
Wybrany okres raportowania jest wyświetlany u góry panelu.
Dostępne filtry
Uwaga:
Możesz wybrać więcej niż jedną pozycję z każdej kategorii, aby wyświetlić je w raporcie.
| Filtr | Opis |
|---|---|
| Year | Rok raportowania |
| Quarter | Kwartał raportowania |
| Month | Miesiąc raportowania |
| Day | Dzień raportowania |
| Supervisor | Supervisor pracownika |
| Employee | Pracownik |
| Employee Direction | Kierunek biznesowy |
| Employee Position | Stanowisko pracownika |
| Ticket Status | Status ticketu |
| Channel of Communication | Kanał komunikacji użyty do utworzenia zgłoszenia |
| Type of Request | Kategoria zgłoszenia |
| Ticket ID | Unikalny identyfikator ticketu |
| Paid Ticket | Wskaźnik płatnego zgłoszenia wsparcia |