Wyświetla rozkład zgłoszeń wsparcia według kategorii zgłoszenia.
Pytania biznesowe
- Które problemy są zgłaszane najczęściej?
- Które obszary biznesowe generują największą liczbę zgłoszeń?
- Jakie typy zgłoszeń wymagają usprawnień procesów?
Uwaga:
Kategorie zgłoszeń zależą od konfiguracji Help Desk.
Wszystkie aktywne filtry wpływają na obliczenia.