Wykres WhatsApp Message Delivery & Engagement Trends by Dimension pokazuje wyniki dostarczania i engagement WhatsApp według wybranego wymiaru biznesowego. Pomaga użytkownikom porównywać wydajność wiadomości WhatsApp według specjalizacji, treści, dystrybucji, regionów lub grup docelowych.

Ta wizualizacja jest przydatna do identyfikowania segmentów z silniejszym WhatsApp engagement, miejsc, w których mogą występować problemy z dostarczaniem, oraz wymiarów biznesowych wymagających dodatkowej analizy.

Pytania biznesowe

Wykres pomaga odpowiedzieć na następujące pytania biznesowe:

• Które specjalizacje pokazują najwyższy WhatsApp engagement?
• Które treści, dystrybucje, regiony lub grupy docelowe osiągają lepsze wyniki?
• Ile wiadomości WhatsApp zostało dostarczonych dla każdego wybranego wymiaru?
• Ile wiadomości WhatsApp nie zostało dostarczonych?
• Ile wiadomości WhatsApp zostało przeczytanych przez odbiorców?
• Ile wiadomości WhatsApp doprowadziło do odwiedzenia linku?
• Które segmenty pokazują niski engagement lub problemy z dostarczaniem?
• Który wymiar biznesowy należy przeanalizować, aby poprawić wydajność kampanii WhatsApp?

Elementy sterujące wykresem

Wykres zawiera następujące elementy sterujące:

• Specialization — pokazuje wyniki dostarczania i engagement WhatsApp według specjalizacji kontaktu.
• Content name — pokazuje wyniki dostarczania i engagement WhatsApp według nazwy treści.
• Distribution name — pokazuje wyniki dostarczania i engagement WhatsApp według nazwy dystrybucji.
• Region — pokazuje wyniki dostarczania i engagement WhatsApp według regionu.
• Target group — pokazuje wyniki dostarczania i engagement WhatsApp według grupy docelowej.

Wyświetlane są następujące miary

Wykres pokazuje następujące miary KPI:

• Whatsapp Delivered — pokazuje liczbę wiadomości WhatsApp dostarczonych dla wybranego wymiaru.
• Whatsapp Undelivered — pokazuje liczbę wiadomości WhatsApp, które nie zostały dostarczone dla wybranego wymiaru.
• Whatsapp Read — pokazuje liczbę wiadomości WhatsApp przeczytanych przez odbiorców dla wybranego wymiaru.
• Whatsapp Visited — pokazuje liczbę wiadomości WhatsApp, w których odbiorcy odwiedzili link dla wybranego wymiaru.

Przykład

W przykładzie na ekranie wykres jest wyświetlany według Specialization. Każdy słupek reprezentuje specjalizację i pokazuje wyniki dostarczania oraz engagement wiadomości WhatsApp dla tej grupy.

Na przykład podpowiedź pokazuje:

• Specialization: Cirurgia pediátrica
• Whatsapp Read: 7

Oznacza to, że 7 wiadomości WhatsApp zostało przeczytanych przez odbiorców w ramach specjalizacji Cirurgia pediátrica.

Uwaga

Najedź kursorem na segment wykresu, aby wyświetlić szczegółowe metryki dla wybranego wymiaru. Pozwala to użytkownikom sprawdzić dokładne wartości dostarczonych, niedostarczonych, przeczytanych i odwiedzonych wiadomości WhatsApp.