Wykres WhatsApp Reasons for Unsent Messages pokazuje, dlaczego zaplanowane wiadomości WhatsApp nie zostały wysłane w wybranym okresie raportowania. Wykres pomaga użytkownikom zidentyfikować główne przyczyny, które uniemożliwiły wysyłkę, oraz analizować jakość realizacji komunikacji WhatsApp.

Pytania biznesowe

Wykres pomaga odpowiedzieć na następujące pytania biznesowe:

• Dlaczego zaplanowane wiadomości WhatsApp nie zostały wysłane?
• Która przyczyna ma największy udział wśród niewysłanych wiadomości?
• Ile wiadomości WhatsApp nie zostało wysłanych z każdej przyczyny?
• Czy przyczyna niewysłania jest związana z danymi odbiorcy, numerem telefonu, nieaktywnym kontaktem lub innymi ograniczeniami technicznymi?
• Jakie problemy należy naprawić, aby poprawić jakość wysyłki wiadomości WhatsApp?
• Której przyczynie należy nadać priorytet, aby zmniejszyć liczbę niewysłanych wiadomości?

Wyświetlane są następujące miary

Wykres pokazuje następujące miary KPI:

• Reason — pokazuje powód, dla którego wiadomość WhatsApp nie została wysłana.
• % — pokazuje procentowy udział niewysłanych wiadomości WhatsApp dla wybranej przyczyny.
• Count — pokazuje liczbę niewysłanych wiadomości WhatsApp dla wybranej przyczyny.

Przykład

W przykładzie na ekranie wykres pokazuje powody, dla których wiadomości WhatsApp nie zostały wysłane.

Podpowiedź pokazuje:

• Reason: Other
• %: 21.43%
• Count: 3

Oznacza to, że w wybranym okresie raportowania 3 wiadomości WhatsApp nie zostały wysłane z powodu Other, co stanowi 21.43% wszystkich niewysłanych wiadomości.

Wykres pokazuje również następujące przyczyny:

• The recipient does not have an active ph... — 64.29%
• Other — 21.43%
• Duplicate phone — 14.29%

Uwaga

Najedź kursorem na słupek wykresu, aby wyświetlić szczegółowe metryki dla wybranej przyczyny. Pozwala to użytkownikom sprawdzić dokładny udział procentowy oraz liczbę niewysłanych wiadomości dla każdej przyczyny.