Wykres WhatsApp Reasons for Undelivered Messages pokazuje, dlaczego wysłane wiadomości WhatsApp nie zostały dostarczone do odbiorców w wybranym okresie raportowania. Wykres pomaga użytkownikom zidentyfikować główne problemy z dostarczaniem oraz zrozumieć, czy niedostarczone wiadomości są związane z problemami z numerem telefonu odbiorcy, ograniczeniami szablonu, ograniczeniami WhatsApp lub innymi problemami z dostarczaniem.

Pytania biznesowe

Wykres pomaga odpowiedzieć na następujące pytania biznesowe:

• Dlaczego wiadomości WhatsApp nie zostały dostarczone?
• Która przyczyna niedostarczenia ma największy udział?
• Ile wiadomości WhatsApp nie zostało dostarczonych z każdej przyczyny?
• Czy niedostarczone wiadomości są spowodowane problemami z numerem telefonu, ograniczeniami WhatsApp, problemami z szablonem lub innymi przyczynami?
• Które problemy z dostarczaniem należy potraktować priorytetowo, aby poprawić skuteczność dostarczania WhatsApp?
• Jak analiza przyczyn niedostarczenia może wspierać poprawę jakości kampanii WhatsApp?

Wyświetlane są następujące miary

Wykres pokazuje następujące miary KPI:

• Reason_Undelivered_Whatsapp — pokazuje powód, dla którego wiadomość WhatsApp nie została dostarczona.
• % — pokazuje procentowy udział niedostarczonych wiadomości WhatsApp dla wybranej przyczyny.
• Count — pokazuje liczbę niedostarczonych wiadomości WhatsApp dla wybranej przyczyny.

Przykład

W przykładzie na ekranie wykres pokazuje powody, dla których wiadomości WhatsApp nie zostały dostarczone.

Podpowiedź pokazuje:

• Reason_Undelivered_Whatsapp: Other
• %: 50.00%
• Count: 6

Oznacza to, że w wybranym okresie raportowania 6 wiadomości WhatsApp nie zostało dostarczonych z powodu Other, co stanowi 50.00% wszystkich niedostarczonych wiadomości.

Uwaga

Najedź kursorem na słupek wykresu, aby wyświetlić szczegółowe metryki dla wybranej przyczyny. Pozwala to użytkownikom sprawdzić dokładny udział procentowy oraz liczbę niedostarczonych wiadomości WhatsApp dla każdej przyczyny.